会员管理系统简介
发布日期：2021-09-15 浏览次数：2025次
是指企业对会员客户进行有效管理的系统。通过系统企业就可以记录所有会员的资料，将用户的兴趣爱好、消费特点、需求意向都记录到系统，可以针对客户情况提供个性化服务。会员管理系统还可以为企业的产品开发和事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业竞争重要工具。
系统的应用可以为企业带来很多好处，如建立长期稳定的消费市场，培养大批的忠诚客户，还可以加强企业与会员减的互动交流改进产品，提高产品的开发能力和服务能力，拿到消费市场第一市场自理，挖掘新客户，维护老客户。
会员管理系统分为会员管理系统和卡管理系统两部分，是针对分布式多服务网点设计的实时会员系统。系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分、会员卡账务管理、财务清算、营销管理于一体。
系统的功能包括1、会员管理，也就是会员信息资料的录入维护等。2、精准营销，即针对会员消费习惯等针对性提供定制服务。3、积分管理，定制冉等级会员积分奖励，会员消费时，系统按消费额自己计算奖励发放到客户卡内，并提供积分抵现、兑换礼物、兑换电子优惠券，充分发挥积分带来的客户粘性作用，促使会员重复消费。4、会员储值，储值时奖励储值金、积分或优惠券。5、电子优惠券，存入在会员卡中，消费时自动识别使用。
