售后服务标准

资深技术客服
软件开发领域深耕多年，通过不断学习摸索，快速领悟客户提出的问题，丰富的管理系统维护经验，及时响应并解决问题

服务及培训相关
7*24h在线服务、一对一服务顾问支持、专属客户成功电话服务、培训、答疑、绿色服务通道、沙龙活动、线上课堂

故障相关
故障恢复后在线反馈结果、故障恢复后提供邮件故障报告

深度使用相关
案例&产品功能信息推送、业务梳理&实施、大版本升级用户使用辅导、专属服务报告、服务内容定制