浅谈ERP企业管理系统及管理思想

　　目前市面上所用的企业管理系统软件有很多，名称也是花样百出。总体上可以分为两类。一类可以称之为“职能系统软件”，另一类可以称之为“业务系统软件”。前者是为了改善企业的职能工作，后者是为了改善企业的业务工作。所谓“职能工作”，就是所有企业都需要面临的工作，例如财务管理、人力资源管理、行政管理、销售管理等等。所谓“业务工作”，是指某一行业所特有的工作。不同行业的企业，业务工作可能完全不相同，但职能工作应该是一样的。例如，制造业的核心业务是产品的研发和生产制造，无论是做运动鞋的服装制造商还是做轮船的企业，都是如此。处于同一个行业的企业，尽管工类一样，但每个工作的细分程度可能由于规模的不同而不同。换句话来说，一个企业有哪些工作，有点类似于大学里对课程的划分。职能工作，类似于公共基础课，大一的时候这些课程都是要学的；业务工作，类似于专业课，不同专业方向的学生会学不同的专业课程。
　　职能工作和业务工作，都可以通过使用合适的软件系统来改善工作绩效，同时降低企业成本。想改善销售工作，有一类软件统称为CRM。想改善生产管理工作，有一类软件称为ERP企业管理软件。不仅如此，还有HRS(人力资源)、OA、财务管理、SCM等等。ERP系统全称为企业资源计划系统，它是建立在信息技术的基础上，将企业内部的所有资源整合在一起，对开发设计、供应、生产、财务、销售、成本、人力资源等进行科学规划，实现业务流程型内部资源的共享和协同，从而为企业各部门决策层、企业基层员工提供系统化、具有决策性的管理平台。
　　ERP系统的出现可追溯到上世纪70年代，是从MRP、MRPII基础上逐步发展起来的新一代集成化管理信息系统。初始解决方案仅支持物料需求计划，简称MRP。借助计算机的运算能力及系统对客户订单、库存原材料、产品BOM表的管理能力、实现依据客户订单，按照产品BOM表展开并计算物料需求计划。实现减少库存、优化库存的目标。紧接着这些解决方案在上世纪80年代通过生产计划和控制的整合得到了加强他们称为MRPII系统，在MRP管理系统的基础上，增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排产的功能，同时也将财务的功能增加进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，动态监控到产、供、晓的全部生产过程。这些解决方案为进一步发展现代ERP系统提供了基础。由于用于规划和管理整个业务资源(如销售，财务和会计，CRM和人力资源)的功能的广泛集成，第一个ERP系统终于在上世纪80年代诞生了。它们在应用方面不再局限于工业用途，而是可以独立于工业部门进行部署。这些ERP系统的特点是它们建立了所有增值业务领域，并将它们彼此链接。