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CRM客户关系管理系统是一种利用技术手段帮助企业管理和维护与客户之间关系的系统。通过收集、分析和利用客户数据，CRM系统可以帮助企业更好地理解客户需求，提升客户满意度和忠诚度。CRM系统包括客户信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理等功能模块，帮助企业实现客户全生命周期的管理和服务。通过CRM系统，企业可以更好地了解客户的偏好和行为，提供更个性化的服务和推广活动，从而提高客户满意度和忠诚度，促进销售增长和企业发展。CRM系统已经成为现代企业不可或缺的管理工具，可以帮助企业建立与客户之间更紧密的联系，提升竞争力和市场份额。
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客户信息管理
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销售管理
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销售机会管理
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销售订单管理
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市场管理
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服务管理
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