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商品退换管理系统是一种通过计算机技术和信息管理系统实现的，用于管理商品售后服务的系统。该系统可以帮助企业实现对商品的退换处理，包括退款、退货、换货等操作。通过该系统，企业可以实时监控商品的退换情况，提高售后服务效率和客户满意度。
商品退换管理系统通常包括订单管理、库存管理、客户管理等功能模块，通过这些功能模块可以实现对商品的退换流程的管理。系统还可以提供数据统计分析，帮助企业了解商品的退换情况，并做出相应的决策。
总的来说，商品退换管理系统可以帮助企业提高售后服务水平，提升客户满意度，减少售后服务成本，是企业管理商品退换流程的重要工具。
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