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业务流程管理系统是一种通过自动化、监控和优化企业业务流程的信息化工具。它可以帮助组织对业务流程进行设计、执行、监控和优化，实现信息化、自动化和标准化。通过该系统，企业可以建立流程模型、分析流程性能、追踪工作流程、提高工作效率、减少重复性工作、降低成本、提高服务质量等。
业务流程管理系统通常包括流程建模工具、流程执行引擎、监控和控制模块、报告和分析模块等功能。它可以帮助企业从整体上优化业务流程，提升管理水平，提高工作效率和服务质量，帮助企业实现更高的绩效和竞争优势。在当前信息化发展的时代，业务流程管理系统已经成为企业不可或缺的重要工具之一。
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