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保险合同管理 | |
...... 合同信息查询 | 合同编号、保单号、保险公司名称、被保险人姓名、证件类型、证件号码、合同生效日期、合同终止日期、合同状态、保险产品名称、保险保障内容、保险费用、赔付金额、赔付日期、赔付状态、理赔原因、支付方式、收款人账号、收款人姓名、受益人信息、备注信息 |
...... 合同信息维护 | 合同编号、合同类型、投保人姓名、被保险人姓名、保险起期、保险止期、保险金额、保险费用、附加信息 |
...... 合同状态更新 | 合同号、合同状态、生效日期、失效日期、保险类型、被保险人姓名、联系电话、出险日期、事故描述、索赔金额、索赔理由、附件上传、理赔申请日期、申请人姓名、申请人联系电话、申请人邮箱、是否需要调查、调查员姓名、调查员联系电话、调查员附件上传、审批结果、审批意见、审批人姓名、审批日期、支付状态、支付金额、支付日期、退款状态、退款金额、退款日期 |
保险索赔申请 | |
...... 索赔申请提交 | 保险公司、被保险人姓名、被保险人证件号码、投保单号、保单号、险种名称、索赔类型、事故发生日期、是否有第三方责任、第三方责任赔偿金额、事故原因、事故经过描述、伤亡人数、是否属于重大事故、申请日期、申请人姓名、申请人联系电话、申请人邮箱、申请材料上传、备注 |
...... 索赔材料上传 | 索赔申请号、保险公司、被保险人、投保人、联系电话、保险类型、事故日期、事故地点、事故经过、伤亡情况、索赔陈述、医疗费用、理赔金额、物损金额、索赔状态、审核结果、审批金额、审核意见、其他说明、附件上传 |
...... 索赔申请审批 | 申请人、申请时间、索赔类型、被保险人、受损时间、受损方式、受损描述、受损地点、是否有视频证据、索赔金额、赔案状态、审批结果、审批意见、审批人、审批时间 |
保险理赔处理 | |
...... 理赔审核 | 申请人姓名、申请人身份证号码、被保险人姓名、被保险人身份证号码、被保险人电话号码、出险日期、出险原因、事故描述、索赔金额、理赔类型、理赔资料、处理意见、审核状态、审核人、审核日期 |
...... 理赔资料审核 | 申请人姓名、申请人身份证号码、理赔申请类型、保险合同号、出险时间、出险地点、出险原因、受益人姓名、受益人联系方式、银行账号、开户人姓名、开户人身份证号码、银行名称、银行账户类型、支付方式、支付金额、理赔资料附件、理赔申请备注 |
...... 理赔金额计算 | 投保单号、赔案号、理赔申请日期、理赔类型、物损金额、人伤金额、医疗费用、误工费用、住院伙食费用、交通费用、误工天数、伤残级别、工伤赔偿比例、死亡赔偿金、紧急医疗救助金、住院护理费用、丧葬费用、理赔总金额、理赔状态 |
保险支付 | |
...... 理赔支付 | 理赔编号、理赔类型、理赔申请日期、理赔状态、理赔金额、理赔支付方式、银行账号、收款人姓名、开户银行、理赔支付状态、支付日期、支付备注、支付操作人、创建时间、更新时间 |
...... 赔款信息确认 | 被保险人姓名、被保险人联系电话、赔案号、保险单号、理赔类型、理赔金额、赔款方式、收款人、开户行名称、银行账户、付款人、理赔申请日期、赔付日期、自付款项确认、付款附件、赔款说明、备注信息 |
...... 支付状态更新 | 支付单号、支付状态、支付方式、支付金额、支付时间、退款状态、退款方式、退款金额、退款时间 |
保险申诉处理 | |
...... 索赔申诉提交 | 索赔申请编号、保险合同编号、投保人姓名、被保险人姓名、申请理赔金额、理赔事故类型、事故发生日期、事故地点、事故经过描述、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、申诉原因、其他补充说明 |
...... 申诉材料上传 | 申诉编号、保险合同号、申诉人姓名、申诉人身份证号、联系电话、电子邮箱、附件上传、申诉理由、申诉类型、申请时间、保险公司处理意见、申诉状态、处理结果、备注 |
...... 申诉处理反馈 | 申诉编号、申诉类型、申诉原因、理赔单号、被保险人姓名、保单号、申请时间、申请状态、审核结果、审核时间、处理人、处理时间、处理结果、处理意见、处理说明、联系电话、电子邮箱、附件上传 |
保险报表统计 | |
...... 索赔统计报表 | 报案号、理赔号、投保人姓名、被保险人姓名、保险公司、保险产品、索赔类型、索赔日期、理赔金额、结案状态、结案日期、审核人姓名、备注 |
...... 理赔审核报表 | 审批编号、理赔申请编号、被保险人姓名、保单号、投保人、保险产品名称、理赔类型、事故发生日期、理赔金额、理赔状态、理赔审核人、审核时间、是否通过、审核意见、详情按钮 |
...... 支付状态报表 | 报表名称、日期、保险公司、保单号、理赔单号、被保险人姓名、身份证号码、险种、经办人、支付金额、支付状态、支付方式、收款人、收款账号、收款银行、备注 |
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