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...... 领取优惠券 | 用户姓名、手机号码、优惠券类型、发放时间、使用条件、有效期 |
...... 使用优惠券 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券折扣、优惠券有效期、优惠券适用车次、优惠券适用车厢等级、优惠券适用乘车站、优惠券适用目的地、优惠券使用限制条件、优惠券状态 |
退票管理 | |
...... 申请退票 | 订单号、乘客姓名、乘客手机号码、车次、出发站、到达站、出发时间、到达时间、座位类型、座位号、票价、退票原因、退票手续费、退款方式、退款金额、退款申请时间、退票状态 |
...... 查询退票状态 | 订单号、乘客姓名、身份证号、退票状态、退款金额、退票时间、退票途径、退票原因、退票手续费、退款方式、处理人员、处理时间 |
...... 退票金额计算 | 原票价、退票手续费、服务费、保险费、实际退还金额、退票方式、退款账号、退款备注 |
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...... 退款申请 | 订单号、退款金额、退款原因、退款方式、退款时间 |
...... 订单问题咨询 | 订单编号、乘客姓名、联系电话、乘车日期、乘车时间、出发站、到达站、车次、座位类型、座位号、票价、支付方式、订单状态 |
...... 投诉与建议提交 | 姓名、联系方式、投诉或建议类型、投诉或建议内容、附件上传 |
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...... 火车时刻查询 | 出发站、到达站、出发日期、出发时间、到达时间、火车类型、火车车次、座席类型、车票价格、车票数量、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客手机号码、支付方式、联系人姓名、联系人手机号码、打印车票、发送车票至邮箱、保险购买、选座、优惠券、税费 |
...... 车站公告查询 | 车站、公告标题、公告内容、发布时间 |
...... 票价优惠信息查询 | 票价优惠ID、车次、车厢号、座位号、优惠类型、优惠金额、优惠折扣、票价优惠开始日期、票价优惠结束日期、适用车型、适用终点站、适用座位等级、优惠说明 |
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