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...... 结算管理 | 结算单号、客户名称、销售日期、销售人员、商品名称、数量、单价、折扣、合计金额、实收金额、应收金额、付款方式、交易状态、备注 |
售后服务 | |
...... 投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉类型、投诉内容、投诉状态、处理人员、处理日期、处理结果、是否满意、客户姓名、联系电话、邮箱、客户地址、备注 |
...... 售后处理 | 售后单号、客户名称、联系方式、售后类型、问题描述、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注 |
...... 售后统计 | 订单编号、客户姓名、客户电话、订单状态、问题描述、处理方式、处理结果、处理时间 |
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