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网络运营维护管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 系统日志管理 | |
| ...... 日志记录 | 用户名、操作时间、操作类型、操作内容、IP地址、浏览器类型、操作系统、设备名称、地理位置、结果、备注 |
| ...... 日志查询 | 日志编号、日志类型、日志级别、操作人、操作时间、IP地址、操作内容、备注 |
| ...... 日志统计 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作类型、操作描述、IP地址、设备类型、浏览器类型、操作系统类型、操作结果、备注 |
| 网络监控管理 | |
| ...... 设备状态监控 | 设备名称、设备IP地址、设备型号、设备状态、设备在线时长、设备负载、设备温度、设备电量、设备硬件版本、设备软件版本、设备所属部门、设备位置、设备责任人、设备维护人员、设备监控开关、设备告警开关、设备监控频率、设备告警阈值、设备告警通知方式、设备告警通知人员、设备备注 |
| ...... 网络性能监控 | 设备名称、IP地址、端口、监控频率、阈值设置、协议类型、监控类型、监控项、监控状态、最近响应时间、最近响应状态、报警状态、报警方式、报警时间、网络带宽、响应时间、发送字节数、接收字节数、丢包率、CPU利用率、内存利用率、磁盘利用率、流量利用率、服务可用性、备注 |
| ...... 网络流量监控 | 开启/关闭监控、监控时间段、流量监控周期、流量监控方式、监控对象、监控目的、监控阈值、报警方式、报警接收人、流量监控策略、监控日志记录、监控报告生成、历史流量数据查询、流量统计图形展示、监控数据导出、审计记录、审计日志、审计报告生成、审计数据导出 |
| 网络设备管理 | |
| ...... 设备信息管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、设备状态、所属区域、所属部门、设备描述、IP地址、MAC地址、所属网络、所属机柜、责任人、购买日期、投入使用日期、维护厂商、维护人员、维护电话、待报废日期、备注 |
| ...... 设备配置管理 | 设备名称、设备编号、设备型号、设备类型、设备品牌、所属部门、存放位置、责任人、IP地址、子网掩码、网关、SNMP团体名、端口号、用户名、密码、配置文件、备注 |
| ...... 设备故障管理 | 设备故障编号、设备名称、故障描述、故障等级、故障类型、故障状态、发生时间、解决时间、维修人员、解决方案、备注 |
| 运维任务管理 | |
| ...... 任务发布 | 任务名称、任务描述、任务类型、优先级、指派人员、任务开始时间、任务结束时间、任务状态、任务进度、所属项目、相关文件、备注 |
| ...... 任务调度 | 任务名称、任务执行时间、任务执行周期、任务类型、任务执行结果、操作人员、任务状态、任务描述 |
| ...... 任务执行 | 任务名称、任务描述、任务类型、任务级别、任务状态、任务负责人、任务开始时间、任务结束时间、任务标签、任务附件、任务进度、任务备注、任务提醒方式、任务附件、任务计划开始时间、任务计划结束时间、任务关联模块、任务关联用户、任务关联角色、任务关联部门、任务关联项目、任务关联客户 |
| 资产管理 | |
| ...... 设备资料管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、设备状态、所属部门、责任人、购买日期、购买价格、设备位置、设备描述、是否在用、保修状态、维护周期、最后维护日期、下次维护日期、维护责任人 |
| ...... 设备巡检管理 | 设备名称、设备编号、所属部门、设备类型、设备状态、巡检人员、巡检日期、巡检结果、巡检备注 |
| ...... 设备入库管理 | 设备名称、设备型号、设备编号、设备类型、设备品牌、设备购买日期、设备购买价格、设备状态、设备责任人、设备所属部门、设备位置、设备维护人员、设备维护电话 |
| 日常维护管理 | |
| ...... 设备巡检计划 | 设备名称、巡检区域、巡检周期、巡检人员、巡检日期、设备状态、巡检结果、备注 |
| ...... 设备巡检记录 | 设备编号、巡检日期、巡检人员、设备名称、设备类型、巡检结果、备注 |
| ...... 设备维修记录 | 设备名称、维修时间、维修人员、维修方式、维修原因、处理结果、维修费用、备注 |
| 客户服务管理 | |
| ...... 客户投诉处理 | 投诉编号、投诉时间、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉账号、投诉内容、投诉类型、投诉状态、处理人员、处理方式、处理结果、备注 |
| ...... 客户需求分析 | 客户名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、用户类型、问题描述、运营商、服务类型、优先级、处理状态、添加时间、更新时间 |
| ...... 客户满意度调查 | 姓名、性别、年龄、联系方式、email、客户号、服务部门、服务编号、服务日期、问题类型、问题描述、满意度评分、是否解决问题 |
| 统计报表管理 | |
| ...... 网络性能报表 | 报表名称、报表日期、网络设备、设备IP地址、设备类型、总字节数、总包数、平均速率、最大速率、最小速率、平均延迟时间、丢包率、错误率 |
| ...... 设备故障报表 | 故障设备名称、故障设备编号、设备类型、故障描述、报修人姓名、报修人联系方式、报修时间、处理人姓名、处理人联系方式、处理时间、故障状态、维修费用、维修人员、维修开始时间、维修结束时间 |
| ...... 客户满意度报表 | 客户姓名、联系方式、服务时间、服务类型、服务质量评分、服务态度评分、解决问题的效率评分、是否按时完成服务、是否满意本次服务 |
| 运维知识库管理 | |
| ...... 故障处理经验 | 故障编号、故障类型、故障级别、故障描述、故障发生时间、故障解决时间、影响范围、影响程度、故障原因、故障处理方法、解决人员、相关设备/系统、解决方案、备注 |
| ...... 操作手册 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、性别、年龄、身份证号码、部门、职位、在职状态、入职日期、离职日期、职级、禁用状态、创建人、创建时间、修改人、修改时间 |
| ...... 技术文档管理 | 文档名称、文档编号、文档版本、物理位置、电子文件路径、文档类型、文档状态、关联模块、创建人、创建时间、修改人、修改时间、文件大小、备注 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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