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电子商务平台客服管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 商品管理 | |
| 订单管理 | |
| 售后管理 | |
| 促销活动管理 | |
| 客户服务管理 | |
| 店铺管理 | |
| ...... 店铺信息管理 | 店铺名称、店铺logo、店铺主图、店铺分类、店铺等级、所在地区、详细地址、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人微信、营业时间、店铺标签、店铺简介、店铺公告、店铺状态、店铺审核状态、店铺开店时间、店铺认证信息、上级店铺 |
| ...... 商品上架管理 | 商品名称、商品分类、商品品牌、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、商品重量、商品尺寸、是否上架、是否推荐、是否新品 |
| ...... 店铺运营数据管理 | 店铺名称、店铺编号、开店时间、关店时间、销售总额、客单价、购买人数、浏览人数、下单人数、支付人数、成交转化率、订单数量、退货订单数量、好评率、中评率、差评率、商品点击量、商品收藏量、商品分享量、优惠券发放量、优惠券使用量、物流服务评分、售后服务评分、客户满意度评分、店铺类型、经营类目、店铺状态 |
| 财务管理 | |
| ...... 资金流水管理 | 流水号、交易类型、收入金额、支出金额、用户名称、订单号、支付方式、备注、创建时间、更新时间 |
| ...... 结算管理 | 订单编号、交易金额、收款时间、付款方式、结算状态、结算时间、结算金额、结算方式、结算账户类型、结算账户名称、结算账户号码、操作人员 |
| ...... 发票管理 | 发票编号、开票日期、发票金额、发票抬头、纳税人识别号、收款方名称、发票类型、是否开具纸质发票、发票状态、备注 |
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免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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