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模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
景点信息管理 | |
导游管理 | |
行程规划管理 | |
订单管理 | |
...... 订单查询 | 订单号、用户名、旅游景点、预订日期、出行日期、人数、支付状态、操作状态 |
...... 订单取消 | 订单编号、取消原因、取消时间、退款方式、退款金额、处理人员、处理时间 |
...... 订单评价 | 评价编号、订单编号、游客姓名、评价内容、评分、是否匿名评价 |
支付管理 | |
...... 支付接口 | 支付方式、订单号、支付金额、交易时间、支付状态、支付渠道、支付结果通知URL、支付成功跳转URL、支付失败跳转URL |
...... 支付记录查询 | 记录ID、用户ID、景点ID、支付时间、支付金额、支付方式、订单状态、是否退款、退款时间、退款金额 |
...... 退款处理 | 退款申请编号、申请人姓名、联系电话、申请时间、退款原因、退款金额、退款方式、处理状态、处理时间 |
客户服务管理 | |
...... 在线咨询 | 姓名、性别、年龄、联系电话、电子邮箱、咨询内容、意向景点、出游人数、出游时间、预算、附加要求、是否需要接机服务、是否需要订酒店服务、是否需要租车服务 |
...... 投诉处理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、被投诉景点、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉状态、处理结果、处理时间、处理人姓名、处理人联系方式 |
...... 问题反馈 | 姓名、手机号码、电子邮箱、反馈类型、反馈内容、满意度评价 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |