模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
航班管理 | |
机票管理 | |
乘客管理 | |
座位管理 | |
航空公司管理 | |
机场管理 | |
统计报表管理 | |
...... 航空公司统计报表 | 航空公司名称、起飞次数、完成次数、取消次数、延误次数、退款次数、客户评分、货运量、平均飞行速度、平均延误时间、最高航班价格、最低航班价格、航班类型 |
...... 机场统计报表 | 机场名称、起飞航班数量、到达航班数量、起飞旅客数量、到达旅客数量、起飞货物数量、到达货物数量、起飞延误航班数量、到达延误航班数量、航班满座率、候机楼、候机大厅、接机服务、停车场、车辆租赁服务、餐饮服务、酒店服务、银行服务、清关服务、商店数量、航班气候状况 |
支付管理 | |
...... 支付方式查询 | 支付方式ID、支付方式名称、支付方式描述、是否可用、是否允许部分支付、是否需要安全码、是否需要验证手机号 |
...... 支付记录查询 | 支付记录ID、用户ID、航班订单ID、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、支付成功时间、支付失败原因 |
...... 支付接口管理 | 支付方式、支付金额、订单号、支付状态、支付时间、支付账号、支付渠道、退款金额、退款原因、退款时间、退款状态 |
客户服务管理 | |
...... 投诉与建议处理 | 投诉/建议编号、投诉/建议类型、航班号、乘客姓名、联系方式、投诉/建议内容、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间 |
...... 退款处理 | 退款申请编号、退款订单编号、退款申请状态、退款申请金额、退款原因、处理人员、处理时间、退款方式、退款账号、退款备注 |
...... 取消预订处理 | 订单编号、取消原因、退款方式、退款账号、退款金额、操作人员、取消时间 |
...... 延误通知处理 | 航班号、延误原因、预计延误时间、延误通知方式、通知内容、延误通知时间、处理状态 |
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