模块名称(可增减) | 相关字段(可增减) |
客户管理 | |
...... 客户信息管理 | 客户名称、联系人、联系电话、手机号码、邮箱、地址、客户类型、行业分类、客户来源、公司规模、备注 |
...... 客户分类管理 | 客户分类名称、上级分类、是否启用、创建时间、更新时间 |
...... 客户标签管理 | 客户标签名称、选择项 |
回访计划管理 | |
...... 计划创建 | 客户名称、联系人姓名、联系人电话、回访日期、回访目的、回访结果、是否满意、合作意向、备注 |
...... 计划列表 | 计划ID、计划名称、客户ID、客户名称、计划开始时间、计划结束时间、计划状态、计划类型、提醒方式、是否完成 |
...... 计划提醒 | 计划编号、客户名称、联系电话、计划日期、计划内容、是否完成 |
回访记录管理 | |
...... 记录创建 | 客户姓名、客户手机号码、客户性别、客户年龄、客户所属行业、客户公司名称、客户地址、客户职务、客户意向产品、是否成交、成交金额、成交时间、跟进人员、跟进方式、跟进时间、下次跟进时间、备注、客户满意度、是否有投诉、投诉内容 |
...... 记录列表 | 客户名称、联系方式、回访时间、回访内容、回访结果、回访人员、备注 |
...... 记录查询 | 客户姓名、客户手机号码、回访时间、回访内容、回访结果、回访人员、回访方式、是否满意、下次回访日期 |
统计分析 | |
...... 客户回访统计 | 客户姓名、联系电话、回访日期、回访结果、回访方式、回访人员、备注 |
...... 回访记录分析 | 客户姓名、联系方式、回访日期、回访方式、回访结果、回访内容、处理人、处理结果、下次回访日期、备注 |
消息通知 | |
...... 消息发送 | 收件人、消息标题、消息内容、附件上传、发送时间、发送方式、消息类型、优先级、消息状态 |
...... 消息接收 | 消息接收方式、消息接收时间、消息内容、消息发送人、消息发送时间 |
...... 消息提醒 | 接收人、发送时间、提醒内容 |
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