QQ咨询
微信咨询
企业微信
接待服务管理系统功能清单及价格
| 模块名称（可增减） | 相关字段（可增减） |
| 客户管理 | |
| ...... 客户信息维护 | 客户姓名、客户性别、客户年龄、客户电话号码、客户邮箱、客户地址、客户职业、客户婚姻状况、客户身份证号码、客户籍贯、客户教育程度、客户推荐人、客户备注 |
| ...... 客户关怀管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户生日、客户性别、客户婚姻状况、客户职业、客户教育程度、客户偏好语言、客户喜好、客户重要备注 |
| 预约管理 | |
| ...... 预约订单查询 | 订单编号、预约日期、预约时间、客户姓名、联系电话、预约类型、预约人数、接待员工、创建时间、状态 |
| ...... 预约订单处理 | 订单编号、客户姓名、联系电话、预约日期、预约时间、预约服务类型、预约人数、备注 |
| ...... 预约订单统计 | 订单编号、预约时间、预约人姓名、预约人手机号、预约人邮箱、预约人性别、预约人年龄、预约人身份证号码、预约人地址、预约人备注、预约服务类型、预约服务日期、预约服务时间段、预约服务人员、订单状态、操作 |
| 接待登记管理 | |
| ...... 接待登记记录 | 登记人员、日期、来访单位、来访人员姓名、来访人员职务、来访事由、来访人数、陪同人员姓名、证件类型、证件号码、联系电话、预计离开时间、流程状态 |
| ...... 接待登记查询 | 登记编号、姓名、性别、身份证号、手机号码、公司名称、部门、职位、来访事由、访客类型、预计来访时间、预计离开时间、实际来访时间、实际离开时间、接待人员、接待部门、接待地址、被访人姓名、被访人部门、备注 |
| ...... 接待登记统计 | 登记人员、客户名称、客户单位、来访事由、来访日期、来访时间、来访人数、来访车辆情况、接待人员、接待单位、接待日期、接待时间、接待地点、接待内容、接待备注 |
| 服务管理 | |
| ...... 服务项目管理 | 项目名称、项目类型、项目描述、责任人、创建时间、截止时间、状态 |
| ...... 服务记录登记 | 客户姓名、客户手机号码、客户性别、客户年龄、服务类型、服务日期、服务时间、服务项目、服务人员、是否满意、备注 |
| ...... 服务记录查询 | 服务员工编号、服务日期、客户姓名、客户手机号码、服务类型、服务内容、服务评分、服务满意度、服务状态、备注 |
| 留言管理 | |
| ...... 留言发布 | 姓名、联系方式、留言标题、留言内容、地点 |
| ...... 留言查询 | 用户ID、留言ID、留言主题、留言内容、留言时间、回复状态、回复内容、回复时间 |
| ...... 留言维护 | 留言ID、留言时间、留言内容、留言人姓名、留言人联系方式、留言状态、处理人姓名、处理时间 |
| 投诉管理 | |
| ...... 投诉登记 | 投诉日期、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、投诉类型、投诉内容、紧急程度、投诉处理状态、处理结果、处理人姓名 |
| ...... 投诉查询 | 投诉编号、投诉日期、用户姓名、用户电话号码、投诉类型、投诉内容、处理状态、处理结果、处理人、处理日期 |
| ...... 投诉处理 | 投诉类型、投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉单位、被投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人姓名、处理结果、处理时间 |
| 反馈管理 | |
| ...... 反馈发布 | 反馈标题、反馈内容、反馈类型、附件上传、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱 |
| ...... 反馈查询 | 用户姓名、用户联系方式、反馈类型、反馈内容、处理状态、处理结果、处理人 |
| ...... 反馈统计 | 用户手机号、用户姓名、反馈时间、处理状态、反馈类型、反馈内容、处理人员、处理时间 |
| 数据报表管理 | |
| ...... 客户数据分析 | 姓名、性别、年龄、联系电话、邮箱、身份证号码、居住地址、职业、单位名称、单位地址、客户类型、首次接待时间、上次接待时间、接待次数、消费金额、意向产品、备注 |
| ...... 业务数据统计 | 统计日期、统计开始时间、统计结束时间、服务类型、服务员工、服务项目、客户姓名、客户联系方式、客户所属单位、客户类型、消费金额、评分、评价内容 |
| ...... 客户满意度评估 | 客户姓名、服务员工编号、服务员工姓名、服务员工评价、客户评价、服务满意度评分、服务评价时间、服务评价备注、服务质量评分、服务态度评分、问题解决能力评分、服务响应速度评分、服务建议反馈、是否愿意推荐给他人、推荐理由、客户联系方式 |
|
免费赠送： 1、5000M（5G）高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|