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工作流程管理系统是一种可以帮助组织管理和优化工作流程的软件系统。它可以帮助企业建立、执行和监控不同工作流程，从而提高工作效率和质量。
这种系统通常具有以下功能：流程建模、任务分配、自动化流程、监控和报告、流程分析和优化。
用户可以使用系统中的图形化界面来设计和定制他们的工作流程，包括定义任务、确定负责人、设置流程规则等。一旦工作流程启动，系统可以自动分配任务并跟踪进度，提醒相关人员完成任务，并生成报告以供管理层分析和改进。
通过使用工作流程管理系统，组织可以更好地掌握工作流程，提高工作效率和准确性，降低错误率和成本，最终实现更好的业务结果。
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