一、项目背景
基于目前疫情的严峻形势，需要排查的人员数据繁多，基层工作人员工作量大，无法快速完成筛查工作，使得疫情防控存在不可控的盲点。当前急需利用“互联网+”思维，借助移动互联网、大数据、云计算等技术，以微信平台为依托，提供平台让工作人员对数据的筛查和信息收集，结合多码联查的结果，快速准确地对疫情形势进行研判和决策，减轻基层压力的同时更好对更好贯彻落实“外防输入、内防反弹”。
二、现状分析
经过调研及对调研情况的整理，平台的建设功能主要结合以下工作难点做定制解决方案：
（一）基层接公安下发数据进行核查，存在同一居民有多个号码的情况，导致重复核查，引起居民反感，同时增加无效工作量，同时导致基层人员选人工筛选，耗时耗力，效率不高；
（二）数据缺乏地址信息，需人工核查归属情况；
（三）当前居民转码审核管理权限已下放至街道一级，需要通过纸质材料上交审批，审批流程传统，在疫情严峻时期，需要更高效便捷的审批方式流转；
（四）基层疫情上报数据部分未按照规范填写，导致数据上报指挥部后还需再次整理分析；
（五）采集信息维度会随疫情防控的要求变化而增加；
三、系统工作流程
四、建设方案
（一）核查数据导入
获取公安的核查数据，统计导入系统中，对导入数据表格进行处理，不指定固定模板，通过对表格导入进行配置后，对数据表头进行分析，准确提取主要的数据，并存储起来。导入数据后，对数据按用户信息（姓名、证件、手机号等信息）要求进行去重处理。
（二）数据系统筛查
通过导入数据，支持按数据关键词、时间、地点等进行筛选，并根据系统数据，匹配出系统已纳入管控的重点人员数据。系统将核查数据的位置信息进行处理，通过分析将数据自动匹配到各个街道，并分配下去，部分无法匹配的数据支持人工进行分配。
（三）核查数据下派
通过系统将数据自动下派到街道，街道支持通过数据的地址分析再下派到相应的社区、村中，系统将会对数据自动进行分析统计，分别生成日报和周报的形式，更好地让工作人员快速地完成数据的核查工作。
（四）调研数据填报
通过对接调研需求，指挥部采集字段 48 个，公安采集字段 27 个；由于需要调研的数据可能会实时变化，系统管理员可以调研数据填报配置根据情况进行实时调整，对调研数据的信息进行实时更新，现系统满足自主填报、工作人员填报、短信链接填报、对接Al机器人外呼4种形式的填报。
1、自主填报：将数据表格进行分析，如个人信息、行政区域信息、核算信息等，系统自动获取计算的数据，则系统将自动填充完善，部分需要进行调研的数据，用户支持自主上报调研数据并上传，系统自动设置可修改的最后时间，用户可以在该时间内对记录进行修改。
2、工作人员填报：系统自动分配调研数据到各个街道，街道工作人员可以对需要调研的用户分配到相应的社区下，对应社区和街道的工作人员进行代填报，填报后工作人员支持对调研填报数据进行修改。
3、问卷填报：平台数据完成筛查后，经审核确认，可通过短信群发云问卷链接至需要填写信息的居民号码，通知其填写相关信息，并对群发问卷的结果进行自动整理筛选；
4、对接Al机器人外呼：同步对接机器人外呼平台，对云问卷链接未能获取的人员，系统将会自动地对AL外呼平台的数据同步到相应的调研人员信息中，完成调研。
（五）异常数据报警
当调研数据出现异常时，根据确定的异常报警条件进行匹配，系统会自动标记出异常的数据，并实时推送消息提醒对应的工作人员，工作人员需要对异常数据进行处理。
（六）异常数据反馈
当系统出现异常数据报警时，系统会将数据进行实时推送给工作人员，工作人员对异常数据需要进行核实并提交核实内容，并提交，系统会实时更新工作人员的待办事项并通过反馈的内容进行报表统计。
（七）核查数据统计
针对下发的核查数据，系统自动统计各个街道社区已核查数量、代核查数量、异常数量等，并支持按天、按月等进行统计。并且系统会对工作人员的核查速度、反馈速度、填报质量等信息进行分析，记录工作量。
（八）核查数据导出
系统支持对人员填报的内容、时间、是否异常的数据进行多参数筛选，并且支持核查数据按模板进行导出。并支持按需求模板进行多表导出。同时对于数据的统计报表也支持导出。
（九）重点人员同步
工作人员对异常数据进行处理，进行人工核查后，形成核查结果上传后，工作人员可以对异常数据的人员进行政策分析，如果对相应的人员一键设置为重点人员，系统将自动将数据同步到存量管控数据中，并分配到相应的街道社区中，进行闭环重点人员管理。当重点人员闭环管理结束后，系统会自动同步数据标记核查数据中，重点人员的管控情况。
