系统介绍
它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。
- 模块数量:37个二级模块
- 适用单位:政府办公室及机关科室
- AI等级:AI辅助(等级1)
政府办公室绩效管理系统是德尔普智能软件云面向政府办公室、机关科室推出的绩效管理软件。系统围绕“指标—任务—考核—督办—结果”主线,将年度目标分解为可量化指标,通过任务派发与工作日志跟踪过程,结合自评、初评、复核与公示完成考核评价,并对督办事项与整改任务进行闭环管理。系统支持流程自定义与多端协同,帮助政府办公室提升绩效管理的规范性与执行效率。
政府办公室绩效管理系统是一套面向政府办公室及机关科室的绩效管理软件,覆盖组织与职责管理、绩效指标体系、任务与过程管理、考核评价办理、督办与整改、结果应用与激励、数据分析与报表、流程与审批配置、系统与安全管理九大领域,共37个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问,数据实时同步,满足机关单位日常填报、审批与统计分析需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。
考核方案难以追溯,统计口径不一致,易引发争议
指标库维护、年度目标分解、权重配置与方案版本管理,确保考核依据清晰可查。
督办事项易遗漏,整改超期无人提醒,影响工作落实
任务派发与签收、进度跟踪、督办催办提醒与整改销号验收,实现过程留痕与超期预警。
考核周期长,结果公信力不足,难以支撑评优与奖惩
自评、初评、复核、公示线上办理,自动统计得分与排名,生成绩效报告。
上线变化
用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。
37个二级模块覆盖绩效管理从指标制定到结果应用的全过程,支持流程自定义与权限分级管理。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
指标分散在多个表格,年度目标分解与权重调整缺乏统一管理,版本追溯困难。
提供指标库维护、年度目标分解、指标权重配置与考核方案版本管理,支持按科室、岗位分解指标并留存历史版本。
指标制定过程规范化,考核依据可追溯,减少口径争议。
可查看指标分解记录与方案版本对比,验证指标调整历史。
任务派发与进度跟踪依赖人工沟通,督办事项易遗漏,整改超期缺乏提醒。
任务派发与签收、工作日志填报、任务进度跟踪、佐证材料归档,结合督办事项登记、催办提醒、整改任务下发与销号验收,形成过程记录。
任务进度透明可查,督办事项按时办结率提升。
通过任务进度看板与督办台账查看各事项状态与超期记录。
自评、初评、复核与公示环节依赖纸质流转,汇总统计耗时且易出错。
考核周期设置、个人自评填报、科室初评打分、绩效复核审定、考核结果公示全流程线上办理,自动汇总得分。
考核流程规范透明,统计效率提升,结果可追溯。
可查看各环节办理记录与评分明细,核对公示结果。
考核结果与评优、奖惩脱节,反馈面谈缺乏记录,激励依据不充分。
考核等级评定、评优推荐管理、奖惩记录管理、结果反馈面谈,将考核结果与激励措施关联并留存记录。
考核结果应用有据可依,评优奖惩流程透明。
可查询评优推荐记录与奖惩台账,核对结果反馈面谈记录。
绩效数据分散,统计报表手工制作,排名与趋势分析耗时。
考核得分统计、排名与趋势分析、指标完成度分析、绩效报告生成,支持按科室、周期多维度查看。
数据统计自动化,报告生成效率提升,支撑管理决策。
可导出统计报表与绩效报告,核对数据来源。
审批流程固定,难以适配不同科室规则;权限与操作日志管理薄弱。
流程模板设计、审批节点配置、待办与消息中心、流程运行监控,结合用户与角色权限、数据字典维护、操作日志审计、数据备份与恢复。
流程灵活可配,权限清晰,操作留痕可审计。
可查看流程运行监控记录与操作日志审计报表。
功能清单
按一级业务域分组,共 37 个二级功能;可按需启用、自由组合。
维护内设科室与下属单位层级结构,解决组织架构分散、口径不统一问题。
定义各岗位职责清单与任职要求,解决职责边界模糊导致的考核争议。
集中管理人员基本信息与岗位变动记录,解决考核对象信息更新滞后问题。
按科室、岗位、职级划分考核单元,解决不同群体考核口径混用问题。
建立分类分级指标库并定义计分规则,解决指标重复定义与标准不一问题。
将上级任务与年度目标逐级分解到科室和岗位,解决目标悬空、责任不清问题。
设置各指标权重与加减分规则,解决考核结果结构失衡问题。
保存考核方案历史版本并支持对比,解决方案调整后口径追溯困难问题。
下达工作任务并跟踪签收状态,解决任务传达不到位、责任人不明确问题。
人员按日或按周填报工作进展,解决过程记录缺失、考核无据可查问题。
实时展示任务完成比例与逾期情况,解决进度不透明、临期才发现问题。
按任务上传文件与成果材料并分类归档,解决考核举证材料散乱问题。
配置考核周期与时间节点,解决各科室考核节奏不一致问题。
考核对象对照指标提交自评与说明,解决评分缺少本人陈述环节问题。
科室负责人依据过程记录完成初评,解决评分随意、依据不足问题。
办公室对初评结果复核并审定,解决评分偏差与标准执行不统一问题。
公示考核结果并受理异议,解决结果透明度不足引发的争议问题。
登记领导批示与重点督办事项,解决督办事项来源分散、易遗漏问题。
按节点向承办科室推送催办通知,解决督办事项久拖不办问题。
依据考核短板生成整改任务并明确时限,解决问题整改无抓手问题。
对整改结果进行验收与销号确认,解决整改流于形式、无法闭环问题。
按规则将得分转换为考核等级,解决等级划分口径不统一问题。
依据考核结果生成评优候选名单,解决评优依据主观、程序不规范问题。
登记奖惩事项并与考核结果关联,解决奖惩信息分散难追溯问题。
记录考核结果反馈与改进面谈内容,解决反馈环节缺失问题。
按科室、岗位、周期汇总得分,解决人工统计耗时易错问题。
展示单位与个人排名及多期趋势,解决绩效变化看不清问题。
分析各指标整体完成情况与短板分布,解决指标设置是否合理难判断问题。
按模板生成周期绩效分析报告,解决报告编写重复劳动问题。
可视化配置考核与督办审批流程,解决流程变更需重新开发问题。
设置审批层级、条件与代理人,解决审批链条僵化问题。
集中展示待办事项与系统通知,解决多环节事项易遗漏问题。
监控流程实例流转状态与超时情况,解决流程卡点难发现问题。
配置用户角色与数据访问范围,解决越权查看与操作风险问题。
维护指标分类、等级等基础字典,解决各模块口径不一致问题。
记录关键操作与数据变更痕迹,解决责任追溯与合规检查问题。
定期备份业务数据并支持恢复,解决数据丢失难以挽回问题。
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。
把「年度绩效指标分解与下达」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「日常工作任务派发与进度跟踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「季度/年度考核自评与初评」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「督办事项登记与整改销号」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「考核结果公示与反馈面谈」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
把「绩效数据统计与报告生成」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
绩效小助手
AI 作为绩效管理过程中的辅助角色,聚焦于提醒、校验与报表解读,不替代人工判断与决策。
对话示例
AI 能力清单
- 指标填报异常提醒
- 考核流程节点催办
- 报表数据自动解读
- 历史数据对比提示
触发:部门提交季度指标数据时
AI 动作:自动比对历史数据与同类部门均值,标记异常波动并提示可能原因
人工角色:绩效办人员复核异常标记,确认是否退回修改
收益:减少人工逐项核对时间,降低数据错误率
数据:历史指标数据、部门分类信息、指标定义触发:考核任务节点临近截止时间
AI 动作:自动向责任人发送催办提醒,并汇总未完成节点清单
人工角色:流程管理员确认催办范围与内容
收益:提升流程按时完成率,减少人工跟踪成本
数据:流程节点配置、责任人信息、截止时间触发:用户查看绩效报表时
AI 动作:生成关键指标变化说明与对比分析摘要
人工角色:报表使用者判断解读合理性并用于汇报
收益:降低报表理解门槛,辅助快速决策
数据:报表数据、指标口径、历史同期数据触发:督办任务超期或整改期限临近
AI 动作:自动识别超期风险并推送提醒给督办人与责任人
人工角色:督办人员确认提醒策略与升级规则
收益:减少督办遗漏,提高整改及时率
数据:督办任务信息、整改期限、责任人自动化能力
- 指标数据自动校验(半自动):对填报数据自动进行逻辑校验与阈值比对,标记异常项供人工复核;人工确认:
- 流程节点自动催办(半自动):按预设规则自动发送节点提醒,减少人工跟催;人工确认:
- 报表摘要自动生成(半自动):基于报表数据自动生成文字摘要,辅助人工撰写报告;人工确认:
预测能力
- 考核结果趋势预判:基于历史考核数据,提示部门得分变化趋势,供人工参考;周期 ;
操作流程
政府办公室绩效管理系统按照指标制定、任务下达、过程跟踪、考核评价、督办整改、结果应用六个阶段运行,覆盖绩效管理全流程。
根据年度目标制定绩效指标体系,逐级分解到部门与岗位,明确考核标准与权重。
产出:绩效指标库与部门指标责任书
周期:3-5 个工作日
将考核任务与指标下发至责任部门,责任人确认接收并制定执行计划。
产出:任务清单与执行计划
周期:1-2 个工作日
责任部门按周期填报指标进展,系统记录过程数据并支持佐证材料上传。
产出:过程填报记录与佐证材料
周期:按考核周期持续
考核主体依据指标完成情况评分,经逐级审核确认考核结果。
产出:考核评分表与审核记录
周期:5-7 个工作日
对未达标事项发起督办,责任部门制定整改措施并反馈整改结果。
产出:督办单与整改报告
周期:按整改期限执行
考核结果用于评优评先、绩效激励等,相关数据归档备查。
产出:结果应用记录与归档数据
周期:3-5 个工作日
差异化优势
同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。
从指标库维护、年度目标分解到权重配置与版本管理,确保考核方案可追溯、可调整。
督办事项与整改任务自动关联,催办提醒与销号验收形成完整记录,避免事项遗漏。
支持流程模板设计与审批节点自定义,适配不同科室的考核审批规则。
PC网页版、APP、微信小程序、钉钉、企业微信等多端数据同步,满足移动填报与审批需求。
在填报、催办与报表解读环节提供基础AI辅助,降低人工核对负担。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云部署、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器、移动端(微信小程序/APP)、平板 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、Oracle、达梦、人大金仓 |
| 第三方对接 | 支持与 OA、人事系统、单点登录、消息通知等通过 API 对接 |
| 安全合规 | 等保三级要求设计,支持数据加密传输与存储、操作日志审计 |
| 性能指标 | 支持 500+ 并发用户,页面响应时间小于 2 秒,报表查询小于 5 秒 |
| 交付与试用 | 提供 15 天免费试用,标准实施周期 2-4 周,支持远程与现场交付 |
对接能力
与现有 OA 系统集成,实现待办推送与流程联动
同步组织架构与人员信息,确保考核对象准确
支持短信、邮件、企业微信、钉钉等消息通道
典型用户
某企业
挑战:部署绩效管理系统,实现 30 个部门指标在线考核,考核周期缩短 40%
某企业
挑战:通过系统实现督办任务全流程跟踪,整改及时率提升至 95%
某企业
挑战:使用绩效管理系统完成年度考核,数据汇总效率提升 60%
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价(本系统共 37 个二级模块):SaaS 150 元/个/年,¥5,550/年;私有化 1,500 元/个(¥55,500);买断 2,000 元/个(¥74,000);源码交付 3,000 元/个(¥111,000)。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护(按版本)
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力(按启用功能单独报价)
- 智能硬件(选配,单独报价)
- 自动获客模块(独立付费)
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价;智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块,不计入标准系统报价,需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS 版 | 私有化版 | 源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 云端 | 客户服务器 | 客户服务器 |
| 用户数上限 | 50 | 200 | 不限 |
| 功能模块 | 全部 | 全部 | 全部+可定制 |
| 源代码 | 不提供 | 不提供 | 提供 |
| 技术支持 | 标准 | 标准+实施 | 专属+开发支持 |
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