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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：43个二级模块
- 适用机构：养老机构、康复中心、护理院
- AI能力：AI辅助提醒与校验
老人康复管理系统是德尔普智能软件云面向养老与康复机构推出的专业管理软件，聚焦老人康复全流程管理。系统覆盖从入院评估、计划制定、训练执行到护理照护、健康监测、费用结算及家属服务的完整业务链，通过标准化流程与AI辅助能力，帮助机构提升康复服务效率、保障老人安全、优化运营管理。
老人康复管理系统是一套面向养老机构、康复中心和护理院的综合管理软件，包含老人档案、康复评估、康复计划、训练执行、护理照护、健康监测、费用结算、家属服务、统计报表及系统权限等43个二级模块。系统通过PC网页版、APP、PAD、微信小程序等多终端协同，实现康复服务全流程数字化管理，并提供AI辅助的提醒、校验与报表解读能力，辅助工作人员高效决策。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
治疗师需手工汇总数据，耗时且易出错，影响康复方案调整
系统集中管理评估记录与训练执行数据，自动生成趋势报表，支持AI辅助解读
老人安全风险增加，家属满意度下降
系统提供用药提醒、护理计划执行与异常上报，AI辅助校验提醒完整性
财务人员工作量大，结算周期长
系统支持收费项目配置、费用归集、账单生成与医保补贴对接，简化结算流程
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖康复管理全业务链，从老人入院到日常照护、费用结算与家属沟通，提供完整数字化支持。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
评估量表多样，手工记录与汇总耗时，计划制定缺乏数据支撑
系统内置多种评估量表，支持入院初次评估与阶段复评，自动生成评估结论并辅助制定康复计划，计划审批发布流程线上化。
评估记录电子化，计划制定效率提升，评估结论可追溯。
某康复中心使用后，评估记录整理时间减少50%，计划审批周期缩短30%。
训练排程混乱，执行记录不完整，异常情况难以及时发现
系统提供训练排程、执行记录、签到核销与异常上报功能，结合康复设备管理，实现训练过程全程监控。
训练执行记录完整率提升，异常响应速度加快。
某护理院使用后，训练记录完整率从75%提升至98%，异常上报平均响应时间缩短至15分钟内。
护理计划执行依赖人工记忆，用药提醒易遗漏，照护质量难以量化
系统管理护理计划、执行记录、用药提醒与生活照护登记，支持照护质量检查，确保照护服务按计划执行。
护理遗漏减少，照护质量可量化评估。
某养老机构使用后，用药提醒遗漏率降低60%，照护质量检查得分提升15%。
体征数据采集不及时，健康风险难以及时发现，预警规则不统一
系统支持体征数据采集、健康趋势跟踪与风险预警处置，可配置预警规则，实现异常情况自动提醒。
健康风险发现更及时，预警处置流程规范化。
某康复中心使用后，风险预警平均响应时间缩短至10分钟，预警处置完成率提升至98%。
费用项目多，结算流程复杂，医保与补贴对接易出错
系统提供收费项目配置、费用归集计费、账单生成结算、医保与补贴对接及退费减免审批，简化财务流程。
结算效率提升，对账差错减少。
某护理院使用后，月度结算时间缩短40%，对账差错率降低至1%以下。
家属难以及时了解老人康复进展，探视预约流程繁琐，满意度反馈渠道不畅
系统提供康复进展告知、探视预约管理与满意度反馈功能，家属可通过小程序查看进展并预约探视。
家属沟通效率提升，满意度反馈更及时。
某养老机构使用后，家属满意度提升25%，探视预约处理时间缩短50%。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记老人身份、联系方式与监护人信息，解决入住建档与信息查找问题
记录既往病史、用药与过敏信息，为康复方案制定提供健康依据
录入运动、认知与日常生活能力评估结果，形成可追溯的评估档案
维护家属联系人、探视与沟通记录，解决家属协同与告知不及时问题
记录档案修改内容与操作人，解决信息变更责任追溯困难问题
维护各类康复评估量表与评分规则，解决评估标准不统一问题
完成新入住老人基线能力评估，为制定康复计划提供起点数据
按周期组织康复效果复评，解决康复进展缺乏量化跟踪问题
由上级医师复核评估结论，解决评估结果准确性与合规性问题
依据评估结论设定分阶段康复目标，解决康复方向不明确问题
组合训练项目与频次形成个性化方案，解决方案制定效率低问题
对康复方案进行审批并下发执行，解决方案落地缺少管控问题
记录方案变更原因与内容，解决康复计划动态调整无据可查问题
安排训练时间、场地与治疗师，解决训练资源冲突与排期混乱问题
记录每次训练项目与完成情况，解决训练过程缺乏留痕问题
通过签到确认训练实际发生，解决训练工时统计不准确问题
上报训练中出现的身体异常与中断情况，解决风险事件响应滞后问题
登记康复设备使用与维护状态，解决设备调度与保养遗漏问题
制定日常护理项目与频次，解决照护内容随意、标准不一问题
记录护理项目完成情况，解决照护过程无法核查问题
按医嘱生成服药提醒并记录执行，解决漏服错服风险问题
登记饮食、清洁与翻身等生活照护，解决基础照护记录缺失问题
定期抽查照护执行情况并评分，解决照护质量缺乏监督问题
录入血压、血糖与心率等体征数据，解决健康数据分散问题
汇总体征变化形成趋势视图，解决健康变化难以及时发现问题
对异常体征触发预警并跟踪处置，解决风险响应不及时问题
配置体征预警阈值与通知对象，解决预警标准不统一问题
维护康复与护理收费项目及价格，解决计费口径不一致问题
依据训练与护理记录生成费用明细，解决人工计费易错漏问题
按周期生成账单并完成结算，解决费用结算周期长问题
登记医保报销与政策补贴信息，解决报销数据核对繁琐问题
处理退费与费用减免申请审批，解决费用调整缺少流程管控问题
向家属推送康复进展与评估结论，解决家属信息不对称问题
受理家属探视预约与登记，解决探视秩序与安全管理问题
收集家属服务评价与意见，解决服务质量改进缺少依据问题
展示入住率与康复服务量等指标，解决运营状况不透明问题
统计评估改善率与目标达成情况，解决康复成效难量化问题
统计治疗师训练工时与项目量，解决绩效核算依据不足问题
按模板导出各类业务报表，解决数据上报与归档效率低问题
维护科室、岗位与人员信息，解决账号与岗位对应混乱问题
按角色分配功能与数据权限，解决越权访问与数据安全问题
配置业务字典与流程参数，解决业务规则调整需改代码问题
记录关键操作与登录日志，解决操作追溯与合规审计问题
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「入院康复评估」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「日常康复训练执行」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「护理照护与用药提醒」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「健康风险预警」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「费用结算与医保对接」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「家属沟通与满意度反馈」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
康复小助手
面向养老康复机构的 AI 辅助能力层，在不替代康复师与护理员专业判断的前提下，承担提醒、校验、摘要与报表解读等重复性工作，降低漏项与记录负担。
对话示例
AI 能力清单
- 根据评估结果与计划模板生成训练项目草稿，供康复师修改确认
- 对训练记录、护理记录做完整性与逻辑校验并提示补录
- 汇总长者近期健康监测数据，生成周报要点与异常摘要
- 按家属沟通模板生成沟通要点草稿，由护理主管审核后发送
触发：护理员或康复师提交训练记录时
AI 动作：检查必填项、时长与项目匹配性、与计划的一致性，标记缺失或矛盾项并给出补录提示
人工角色：提交人确认或修改后重新提交，主管抽检
收益：减少记录漏项与返工，提升档案完整性
数据：康复计划、训练项目字典、历史训练记录触发：每日健康监测数据汇总后
AI 动作：识别超出个体基线的血压、血糖、心率等指标，生成异常摘要与关注建议
人工角色：护士复核异常并决定是否启动预警流程
收益：缩短异常发现到处置的时间
数据：健康监测记录、长者基础档案、预警阈值配置触发：完成康复评估并进入计划制定环节
AI 动作：依据评估结论与同类计划模板生成训练项目、频次与时长草稿
人工角色：康复师逐项审核、调整并签署确认
收益：缩短计划编写时间，保持计划结构规范
数据：康复评估结果、计划模板库、禁忌症规则触发：周度家属沟通或费用结算前
AI 动作：汇总近期训练进展、健康变化与费用明细，生成沟通要点草稿
人工角色：护理主管审核措辞与信息范围后发送
收益：统一沟通口径，减少信息遗漏
数据：训练记录、健康监测摘要、费用账单触发：管理人员查看统计报表时
AI 动作：对完成率、预警响应时长等指标给出同比环比说明与可能原因提示
人工角色：管理人员结合业务判断采纳
收益：降低报表阅读门槛，辅助管理例会准备
数据：统计报表数据、历史指标基线自动化能力
- 训练提醒自动生成（半自动）：按康复计划时间自动生成训练提醒，推送至护理终端，超时未执行时升级提醒至主管；人工确认：
- 记录校验自动执行（半自动）：训练与护理记录提交时自动执行完整性与逻辑校验，返回可读的修改建议；人工确认：
- 周报摘要自动汇总（半自动）：每周自动汇总训练完成率、健康异常与预警处置情况，生成摘要草稿供审核；人工确认：
预测能力
- 训练依从性趋势提示：基于历史完成记录提示近期依从性下降风险，供康复师提前调整计划，仅作参考不作自动决策；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
从长者入住建档到康复执行、健康监测、费用结算与家属沟通的完整业务流转，各环节数据贯通，关键节点由人工确认。
录入长者基础档案、既往病史与照护等级，完成康复评估并形成评估结论
产出：长者档案、康复评估报告
周期：1–2 个工作日
依据评估结论制定训练项目、频次与周期，明确责任康复师与护理配合要求
产出：康复计划与训练排程
周期：0.5–1 个工作日
按计划执行训练，护理终端签到并记录完成情况，异常情况即时上报
产出：训练执行记录
周期：按计划周期持续
采集血压、血糖等监测数据，触发预警后由护士复核并按流程处置
产出：监测记录、预警处置单
周期：每日持续
按服务项目与周期生成费用账单，完成结算与对账
产出：费用账单与结算记录
周期：按月或按周期
向家属同步康复进展与费用情况，管理层查看统计报表并复盘改进
产出：沟通记录、统计报表
周期：每周/每月
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从评估到训练、护理、结算，43个模块覆盖康复管理全环节。
基于规则与数据校验，自动提醒用药、训练异常与健康风险。
支持PC、APP、PAD、小程序等多终端数据同步，方便不同角色使用。
档案变更、操作日志与审批流程全程留痕，满足审计要求。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS 与私有化部署，私有化提供容器化安装包 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 管理端、护理手持终端（Android）、家属微信小程序 |
| 数据库适配 | MySQL 8.0、PostgreSQL 14，私有化可选达梦等国产数据库 |
| 第三方对接 | 提供 REST API 与 Webhook，支持对接健康监测设备、支付渠道与短信平台 |
| 安全合规 | 支持等保二级要求，数据加密传输，操作日志全量留痕 |
| 性能指标 | 单机构 500 床位规模下，常规页面响应 2 秒内，支持 200 并发在线 |
| 交付与试用 | SaaS 开通即用，提供 15 天试用；私有化标准实施 2–4 周 |
对接能力
通过设备网关或 API 采集血压、血糖、心率等数据并写入监测记录
对接微信支付/支付宝用于费用收取，对接短信平台发送提醒与通知
家属通过小程序查看康复进展、费用账单与沟通记录
典型用户
某城市养老康复机构
挑战：上线后训练记录完整率由 82% 提升至 96%，护理交接遗漏明显减少
某医养结合护理院
挑战：健康监测数据自动采集，异常发现到处置的平均时长缩短约 40%
某连锁养老企业
挑战：多院区统一档案与报表口径，月度结算对账时间由 3 天缩短至 1 天
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 43 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,450/年；私有化 1,500 元/个（¥64,500）；买断 2,000 元/个（¥86,000）；源码交付 3,000 元/个（¥129,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 机构自有环境 | 机构自有环境 | — |
| 计费方式 | 一次性+年维保 | 一次性+年维保 | — |
| 模块范围 | 全模块 | 全模块 | — |
| 设备与系统对接 | 支持定制对接 | 支持定制对接 | — |
| 数据归属 | 机构本地存储 | 机构本地存储 | — |
| 适用规模 | 中型机构/多院区 | 中大型机构 | — |
常见问题
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