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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：44个二级模块
- AI等级：AI辅助（等级1）
德尔普自动停车管理系统定位于为商业综合体、产业园区、住宅物业、医院及交通枢纽等停车场运营方提供一体化停车管理平台。系统以车位资源管理为基础，贯通车辆档案、出入场业务、费率计费、收费结算、月租会员、预约共享、异常稽核与运营分析等环节，通过AI辅助数据校验与异常提醒降低人工差错，帮助车场实现标准化、精细化运营，提升通行效率与经营收益。
自动停车管理系统是一套面向停车场运营方的B2B软件平台，覆盖车场与车位资源管理、车辆与用户管理、出入场业务办理、费率与计费规则、收费与支付结算、月租与会员服务、预约与车位共享、异常与稽核管理、运营分析与报表、系统与权限管理共10大领域44个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足现场收费、远程管理、移动稽核等不同场景需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
车主体验差，车位周转率低，收入流失
车位状态实时监控与区域规划，结合预约与共享车位管理，优化资源配置
收入跑冒滴漏，对账困难，财务风险高
灵活费率配置与计费试算，AI辅助校验异常，稽核任务与追缴流程闭环
续费率低，客户流失，管理成本高
月租套餐配置与自动续费提醒，会员权益统一管理，减少人工干预
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖停车运营从资源规划、业务办理、计费收费到稽核分析的完整链路，共44个二级模块。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
车场车位分布不清、设备台账混乱，特殊车位缺乏统一配置
提供停车场档案、区域与车位规划、车位状态监控、道闸设备台账及特殊车位配置，实现资源可视化与统一管理
车位状态实时可见，设备维护有据可查，特殊车位规则清晰
车位状态监控看板实时刷新，设备台账支持导出核对
出入场登记依赖人工，异常放行无记录，进出记录追溯困难
支持入场登记、出场结算、异常放行处理、在场车辆查询与进出记录追溯，流程标准化且全程留痕
出入场业务办理效率提升，异常放行可审计，记录可追溯
进出记录支持按车牌、时间等多维度查询与导出
计费规则复杂易错，对账差异难定位，退款冲正流程不规范
提供费率规则配置、时段阶梯计费、优惠减免、计费试算校验，以及现场收费、线上支付、对账差异处理、退款冲正与发票凭证管理
计费准确率提升，对账差异可追溯，退款冲正有据可依
计费试算结果与实际收费一致，对账差异报表可导出核查
月租办理续费依赖手工，到期提醒不及时，访客与共享车位管理混乱
支持月租套餐配置、办理续费、会员权益管理、到期欠费提醒，以及车位预约、共享车位发布、访客停车登记与违约处理
月租续费率提升，访客停车有序，共享车位利用率提高
到期提醒记录可查，预约与违约记录完整可追溯
逃费欠费难以发现和追缴，稽核任务缺乏跟踪，投诉工单处理不及时
提供异常事件登记、逃费欠费追缴、稽核任务管理、投诉与工单处理，形成从发现到处理的完整记录
逃费欠费追缴有据，稽核任务闭环跟踪，投诉处理时效提升
稽核任务状态与追缴记录可查询，工单处理时长可统计
经营数据分散，报表生成耗时，缺乏对车流量与收入的直观分析
提供车流量统计分析、收入与结算报表、车位利用率分析与经营看板，支持多维度数据汇总与导出
经营数据一目了然，报表自动生成，辅助管理决策
报表数据与业务记录一致，看板指标可下钻查看明细
功能清单
按一级业务域分组，共 44 个二级功能；可按需启用、自由组合。
建立停车场基本信息与运营参数档案，统一多场数据口径
划分停车区域与车位编号，支撑车位资源精细化管理
实时汇总车位占用与空闲状态，便于调度与引导
登记道闸、摄像头等设备信息与维护周期，降低故障风险
设置无障碍、充电、VIP等专用车位规则，满足差异化管理
登记车牌、车型与归属信息，形成完整车辆台账
维护车主基本信息与联系方式，支撑缴费与服务触达
配置准入与限制车辆名单，控制异常车辆进出
将长期车辆与固定车位绑定，规范长租用户权益
校验车牌与车辆资料完整性，减少录入错误与纠纷
记录车辆入场时间与入口信息，形成在场记录基础
计算停放时长与费用并完成出场处理，保障收费准确
处理无牌、故障等特殊放行场景并留痕，减少通行阻塞
查询当前在场车辆与停放位置，支持寻车与调度
按车牌与时间检索历史进出记录，支撑争议核查
按区域与时段设定计费标准，支撑差异化定价
配置分时段与阶梯价格策略，提升收费灵活性
设置会员折扣与免费时长等规则，支撑营销与减免
对配置规则进行试算验证，避免上线后计费错误
处理岗亭现金与扫码收费，记录实收金额
接入移动支付渠道，支持车主自助缴费离场
核对支付流水与收费记录，定位并处理差异账目
处理误收费与退费申请，保证资金账目可追溯
开具停车费发票与电子凭证，满足报销与合规需求
定义月租、季租等套餐与价格，规范长租业务
办理长租开通与到期续费，减少人工登记工作量
维护会员等级与停车优惠权益，提升用户黏性
对即将到期或欠费账户发送提醒，降低流失与坏账
支持车主提前预约车位，缓解高峰停车压力
发布闲置车位供他人使用，提高车位利用率
为访客办理临时停车授权，简化来访车辆通行
记录未按时到场的预约并执行违约规则，保障公平使用
记录道闸故障与通行异常事件，便于追踪处理
识别未缴费离场记录并生成追缴任务，减少收入损失
下发并跟踪收费与放行稽核任务，规范现场操作
受理车主投诉并流转处理，提升服务响应效率
统计进出场车流与时段分布，支撑资源调度决策
汇总收费与结算数据生成报表，支撑财务核算
分析车位周转与空置情况，指导车位资源优化
集中展示关键运营指标，便于管理层快速掌握态势
配置岗位角色与数据权限，保障业务操作合规
维护业务参数与开关项，适配不同车场运营模式
记录关键操作日志并支持检索，满足审计追溯要求
定期备份业务数据并支持恢复，降低数据丢失风险
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「商业综合体高峰时段车辆快速通行」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「园区月租车位办理与续费」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「物业停车场逃费欠费追缴」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「医院访客预约停车与车位共享」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「车场集团多场站收入对账与报表分析」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
停车小助手
在通用停车管理流程中提供辅助判断与提醒，不替代人工决策。
对话示例
AI 能力清单
- 识别车牌录入格式错误并提示修正
- 对出入场异常记录进行归类提醒
- 解读运营报表中的关键指标波动
- 根据历史数据提示月租到期续费名单
触发：人工录入或修正车牌时
AI 动作：实时检查车牌格式与省份简称，提示疑似错误
人工角色：操作员确认或修改后保存
收益：减少因车牌错误导致的计费纠纷
数据：车牌规则库、历史车牌记录触发：产生异常放行记录时
AI 动作：自动归类异常类型并推送提醒给班长
人工角色：班长复核并决定是否稽核
收益：提升异常处理及时性
数据：出入场记录、放行原因、操作员信息触发：用户查看运营报表时
AI 动作：对收入、车流等指标波动给出可能原因提示
人工角色：运营人员结合实际情况判断
收益：辅助快速定位运营问题
数据：历史报表数据、设备状态日志触发：月租到期前 7 天
AI 动作：生成待续费名单并提示发送提醒
人工角色：客服确认后发送通知
收益：降低月租流失率
数据：月租用户档案、缴费记录自动化能力
- 异常记录自动归类（半自动）：根据放行原因和操作日志自动标记异常类型，减少人工分类工作量。；人工确认：
- 报表定时生成与推送（半自动）：按日/周自动生成运营报表并推送至指定人员。；人工确认：
预测能力
- 车位占用趋势提示：基于历史车流预测未来 2 小时车位占用趋势，供现场调度参考。；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
从车辆入场到离场结算的标准化流程，支持人工复核与异常处理。
车牌识别或人工录入，系统记录入场时间与车牌。
产出：入场记录
周期：约 10 秒
系统显示空闲车位区域，引导车辆停放。
产出：车位占用状态更新
周期：约 1 分钟
出口识别车牌，系统计算停车费用。
产出：待缴费订单
周期：约 15 秒
支持扫码支付或现金支付，系统确认收款。
产出：支付凭证
周期：约 30 秒
支付成功后道闸自动开启，记录离场时间。
产出：离场记录
周期：约 5 秒
对识别失败、计费争议等异常进行人工复核与处理。
产出：异常处理记录
周期：视情况而定
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从车位规划到稽核追缴共44个模块，覆盖停车运营全部环节。
自动校验车辆信息与计费规则，异常事件实时提醒，降低人工差错。
PC、APP、PAD、小程序、钉钉、企业微信数据同步，支持现场与远程协作。
内置逃费欠费追缴与稽核任务管理，差异对账可追溯，减少收入流失。
支持时段阶梯计费、优惠减免与计费试算，适应复杂定价策略。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | SaaS 云部署、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | PC 管理端、岗亭客户端、移动端（微信小程序/APP） |
| 数据库适配 | MySQL 5.7+、PostgreSQL 12+ |
| 第三方对接 | 支付网关（微信/支付宝）、电子发票、短信平台 |
| 安全合规 | 等保二级要求、数据加密传输、操作日志审计 |
| 性能指标 | 支持 100 个出入口并发，单次识别响应 < 1 秒 |
| 交付与试用 | 提供 7 天免费试用，标准部署 3-5 个工作日 |
对接能力
支持扫码支付停车费，自动对账。
支持扫码支付停车费，自动对账。
对接开票服务，支持车主自助开票。
典型用户
某企业
挑战：部署自动停车管理系统后，出口通行效率提升 40%，人工收费岗位减少 2 人。
某企业
挑战：实现月租车线上续费与车位共享，月租续费率提升 15%。
某企业
挑战：通过异常稽核与报表分析，停车收入月均增长 8%。
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 44 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,600/年；私有化 1,500 元/个（¥66,000）；买断 2,000 元/个（¥88,000）；源码交付 3,000 元/个（¥132,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS 版 | 私有化版 | 买断版/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 本地服务器 | 本地服务器/混合 | — |
| 出入口数量 | 5 个 | 10 个及以上 | — |
| 数据存储 | 本地 | 本地/自定义 | — |
| 升级服务 | 一年免费升级 | 按需升级 | — |
| 技术支持 | 远程+现场 | 专属技术经理 | — |
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