微信客服
扫码添加顾问
企业微信
扫码添加企业客服
系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：44个
- 覆盖领域：11个
- AI等级：1级（AI辅助）
船舶交通与运输管理系统是面向航运企业、船东、货代及港口运营方的一体化管理平台，覆盖从基础资料、运输订单、调度航次、港口作业到单证合规、费用结算的全业务流程。系统通过标准化流程与数据联动，减少人工重复录入与核对，提升调度效率与合规水平，适用于内河、沿海及国际航运等多种场景。
本系统是一套覆盖航运管理全流程的软件平台，包含基础资料管理、运输订单管理、调度与航次管理、港口作业管理、单证与合规管理、审批与流程管理、费用与结算管理、客户服务管理、安全与应急管理、数据分析与报表、系统管理共11个领域、44个二级模块。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端H5等多终端访问，数据实时同步，满足船岸协同与移动办公需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
证照过期导致船舶被扣或罚款，影响运营合规
系统集中管理船舶与船员档案，自动提醒证照到期，支持批量导出与预警
调度效率低，订单履约跟踪困难，客户投诉多
订单与调度模块联动，航次计划自动关联订单，实时跟踪履约状态
应收账款回收慢，财务对账成本高
应收应付自动关联业务单据，支持对账、开票与核销一体化，缩短结算周期
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖航运管理全链条，从基础资料到费用结算，44个模块满足航运企业日常运营与管理需求。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
船舶与船员档案分散在Excel和纸质文件中，证照到期靠人工记忆，易遗漏导致合规风险。
集中管理船舶档案、船员档案、港口码头资料、客户与货主信息及航线航段配置，支持证照到期自动提醒与批量导出。
档案信息统一维护，证照到期提前预警，减少因证照过期导致的运营中断与罚款。
某航运企业上线后，证照到期遗漏事件减少90%，档案查询时间从平均15分钟缩短至1分钟内。
订单信息与调度计划脱节，沟通依赖电话和表格，履约跟踪困难，客户查询响应慢。
运输订单受理后自动关联航次计划，调度员可基于订单需求编制航次、排班与运力调配，实时更新履约状态。
订单与调度数据联动，履约进度透明，客户查询可自助完成，调度效率提升。
某货代企业使用后，订单履约跟踪准确率提升至99%，客户查询响应时间从小时级降至分钟级。
港口作业信息传递靠纸质单据，单证归档混乱，报关报检资料准备耗时且易出错。
管理靠泊计划、装卸作业、理货与货损登记，支持作业异常上报；单证模块覆盖提单运单、报关报检资料、证照到期管理及归档检索。
港口作业流程标准化，单证资料电子化归档，检索效率提升，合规风险降低。
某港口运营方使用后，单证检索时间从平均20分钟缩短至2分钟，作业异常上报响应时间缩短50%。
应收应付费用手工计算，对账依赖Excel，开票与核销流程繁琐，易出错且周期长。
配置运价与费用规则，自动生成应收应付费用，支持对账、开票与结算核销一体化管理。
费用计算自动化，对账周期缩短，开票与核销效率提升，减少财务差错。
某航运企业上线后，月度对账周期从7天缩短至3天，开票差错率降低80%。
运营数据分散，报表靠手工汇总，客户投诉处理进度不透明，服务评价难以统计。
提供运营指标看板、财务报表输出、客户业务分析及自定义报表查询；客户服务模块支持运输进度查询、投诉工单处理与服务评价管理。
数据可视化辅助决策，客户服务过程可追踪，投诉处理效率提升。
某航运集团使用后，管理报表生成时间从2天缩短至1小时，客户投诉平均处理时长缩短40%。
功能清单
按一级业务域分组，共 44 个二级功能；可按需启用、自由组合。
登记船舶基本信息、证书与技术参数，解决船舶资料分散难查的问题
维护船员资质、证书与任职记录，避免资质过期违规上岗
维护港口、泊位与航道基础数据，为航线与靠泊安排提供依据
管理货主与代理客户信息及合作条款，支撑业务往来与结算
定义常用航线与航段里程，统一运费与航程计算口径
记录客户询价并生成报价单，缩短报价响应与审批周期
录入并确认运输订单，明确货量、装卸港与时间要求
处理订单改期、改港与取消申请，保留变更轨迹便于追溯
跟踪订单各节点执行状态，及时发现延误与异常订单
编制船舶航次计划与挂靠顺序，解决运力安排冲突问题
按订单与运力进行船舶排班，提升船舶利用率与准班率
统筹自有与外协运力调配，缓解高峰期运力紧张
记录航次实际靠离泊与装卸时间，形成航次执行档案
安排船舶靠泊时间与泊位，减少等泊与泊位冲突
下达装卸任务并记录作业进度，掌握现场作业完成情况
登记理货数据与货损情况，为责任划分与理赔提供依据
上报港口作业中的延误与异常，推动问题快速响应处理
生成与签发提单运单，保证单证信息与订单一致可查
归集报关报检所需资料，减少因资料缺失导致的通关延误
集中管理船舶与船员证照有效期，提前预警避免违规运营
对已办结单证统一归档并支持检索，提升调阅与审计效率
配置各类单据审批节点与规则，适配不同业务授权要求
对订单与报价进行分级审批，控制业务风险与授权范围
审批运费减免与费用调整申请，防止随意让价造成损失
集中展示待办审批任务并支持催办，减少流程积压
维护运价表与计费规则，统一运费计算口径减少争议
生成并管理客户应收费用，掌握回款进度与欠款情况
管理港口、燃油与外协等应付费用，控制成本支出
与客户及供应商对账并开具发票，减少账目差错
完成收付款核销与结算归档，保证账实一致可追溯
向客户提供订单与船舶运输进度查询，减少人工问询
受理客户投诉并派发工单跟踪处理，提升问题闭环率
收集客户服务评价并汇总分析，支撑服务质量改进
登记船舶安全检查与整改情况，落实安全隐患闭环
上报航行事故与险情并跟踪处置，形成完整事件档案
维护应急预案与演练记录，提升突发事件响应能力
展示船舶利用率与准班率等指标，辅助运营决策
生成收入成本与应收应付报表，支撑财务核算分析
统计客户货量与贡献度，识别重点客户与流失风险
按条件自定义查询与导出业务数据，满足多样化统计需求
维护组织架构与用户账号，明确岗位职责与数据范围
配置角色功能权限与数据权限，保障业务数据安全
维护字典、编码与业务参数，保证各模块口径统一
记录关键操作日志并支持审计追溯，满足合规检查要求
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「内河与沿海运输调度」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「国际航运订单管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「港口装卸作业协同」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「单证合规与到期管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「运费结算与对账开票」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
航运小助手
面向航运管理人员的辅助型AI，聚焦数据校验、到期提醒与报表解读，不替代人工决策。
对话示例
AI 能力清单
- 订单数据完整性校验与异常提示
- 证书/保险到期自动提醒
- 报表数据解读与趋势说明
- 单证字段一致性检查
触发：新增或修改运输订单时
AI 动作：自动检查必填字段、格式与逻辑一致性，标记异常项
人工角色：操作员确认或修正后提交
收益：减少因信息缺失导致的后续返工
数据：订单字段规则、历史订单数据触发：每日定时扫描证书有效期
AI 动作：识别30天内到期的证书并推送提醒
人工角色：证书管理员确认并安排续期
收益：降低证书过期带来的合规风险
数据：船舶证书台账、有效期数据触发：单证上传或生成时
AI 动作：比对提单、舱单、报关单关键字段一致性
人工角色：单证员复核差异项并修正
收益：减少单证不符导致的通关延误
数据：单证模板、历史单证数据触发：结算单生成时
AI 动作：对比历史费率与合同价，提示偏差较大的费用项
人工角色：财务人员审核确认
收益：辅助发现计费错误
数据：合同费率、历史结算数据触发：用户查看运营报表时
AI 动作：生成关键指标说明与环比变化解读
人工角色：管理者结合业务判断
收益：降低报表理解门槛
数据：报表指标数据自动化能力
- 到期自动提醒（半自动）：证书、保险、合同到期前自动推送提醒消息；人工确认：
- 数据校验规则执行（半自动）：订单与单证提交时自动执行校验规则并标记异常；人工确认：
- 报表定时生成（半自动）：按设定周期自动生成运营报表并附解读摘要；人工确认：
预测能力
- 航次延误风险提示：基于历史航次数据与当前进度，提示可能延误的航次，供调度参考；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
从订单受理到结算归档的标准化流程，支持多角色协同与节点审批。
录入或导入运输订单，校验客户与货物信息
产出：运输订单
周期：约0.5天
根据船期与运力分配船舶与航次
产出：航次计划
周期：约1天
安排装卸、堆存与港口交接作业
产出：作业记录
周期：按航次
生成并审核提单、舱单等运输单证
产出：运输单证
周期：约0.5天
核算运费与港口费用，生成结算单
产出：结算单
周期：约1天
完成单证归档与客户服务回访
产出：归档记录
周期：约0.5天
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从基础资料到费用结算，44个模块覆盖航运管理全链条，减少系统间数据割裂。
内置AI辅助数据校验与到期提醒，自动识别异常数据与证照到期风险，降低人工核对负担。
支持PC、APP、PAD、小程序等多终端，数据实时同步，满足船岸协同与移动办公需求。
可自定义审批流程，支持订单、费用减免等多场景审批，提升流程效率与合规性。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | SaaS云部署、私有化部署、混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web浏览器、Windows/macOS客户端、移动端（iOS/Android） |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle |
| 第三方对接 | 提供REST API，支持与港口系统、船讯数据、财务软件对接 |
| 安全合规 | 支持HTTPS传输加密、角色权限控制、操作日志审计 |
| 性能指标 | 支持500并发用户，页面响应时间小于2秒 |
| 交付与试用 | 提供在线试用环境，标准版交付周期约2-4周 |
对接能力
通过API同步港口作业计划与完成状态
结算数据导出或接口对接至财务系统
接入船舶动态数据辅助航次跟踪
典型用户
某航运企业
挑战：通过系统实现订单、调度与结算一体化管理，单证处理效率提升约30%
某港口物流企业
挑战：使用港口作业与单证模块，减少人工录入错误，作业记录可追溯
某运输代理公司
挑战：借助到期提醒与报表解读，降低证书过期风险，管理层决策更及时
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 44 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,600/年；私有化 1,500 元/个（¥66,000）；买断 2,000 元/个（¥88,000）；源码交付 3,000 元/个（¥132,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS版 | 私有化版 | 买断版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 云端开通 | 客户服务器 | 客户服务器 |
| 数据存储 | 平台托管 | 本地存储 | 本地存储 |
| 升级服务 | 自动升级 | 首年免费 | 按需付费 |
| 适用规模 | 中小团队 | 中大型企业 | 长期自建 |
常见问题
相关标签
点击标签进入聚合页，查看同类系统与方案。
扫码分享
用微信或手机浏览器扫码打开