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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 要点：43个二级模块，覆盖10大业务域
- 要点：支持PC、APP、PAD、小程序等多端
- 要点：内置审批流程与消息提醒
- 要点：提供基础智能校验与报表解读
莎曼管理系统定位于中小型商贸流通与零售企业的综合业务管理，通过整合销售、采购、库存、财务和客户服务等核心环节，打破数据孤岛，实现业务流程标准化与透明化。系统注重实用性与易用性，提供灵活的配置选项和基础智能辅助，帮助企业以较低成本实现数字化管理升级。
莎曼管理系统是一套基于Web的B2B企业管理软件，包含基础资料、销售、采购、库存、财务、客户服务、数据分析、消息提醒和系统管理等43个功能模块。它支持多终端访问，提供从业务发起、审批、执行到分析的全流程管理，并内置基础智能辅助功能，如单据校验、库存预警和报表解读，帮助企业规范操作、降低风险、提升效率。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
导致信息滞后、重复录入、决策依据不足。
莎曼管理系统提供统一的数据平台，所有业务模块数据实时联动，支持多端同步查看与处理。
造成订单流失、库存成本增加。
系统提供库存台账、盘点、预警等功能，实时监控库存状态，自动提醒补货或处理积压。
流程拖延、责任不清、合规风险高。
系统支持自定义审批流程，线上发起与审批，全程留痕，提升效率与透明度。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
43个二级模块覆盖企业日常运营的各个领域，从基础数据维护到业务执行、财务核算、客户服务及数据分析，形成完整的管理链条。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
销售过程不透明，订单、发货、退货等环节脱节，容易出错且难以追踪。
提供从线索、报价、合同、订单到发货、退货的完整销售流程管理，数据自动流转，状态实时更新。
销售流程标准化，订单处理效率提升30%，差错率降低50%。
通过系统报表可查看订单处理时长、退货率等指标对比。
库存数据不实时，盘点耗时，缺货与积压并存。
实时库存台账、出入库单据管理、定期盘点与库存预警，支持多仓库管理。
库存准确率达98%以上，库存周转率提升25%。
系统提供库存周转率、缺货次数等报表。
业务与财务数据分离，对账困难，应收账款逾期风险高。
应收应付管理、费用报销、结算对账、发票管理，与业务单据自动关联。
对账时间减少50%，应收账款逾期率降低30%。
系统提供账龄分析表、对账单等。
服务请求响应慢，处理过程不透明，客户满意度难以量化。
服务工单管理、服务回访、满意度调查，全流程跟踪服务进度。
服务响应时间缩短40%，客户满意度提升15%。
系统提供服务工单统计、满意度报表。
数据分散，缺乏直观的报表和看板，决策依赖经验。
经营看板、销售/库存/财务报表、自定义报表配置，多维度数据分析。
报表生成时间从小时级降至分钟级，决策数据支持度提升。
系统提供实时看板和多种分析报表。
功能清单
按一级业务域分组，共 43 个二级功能；可按需启用、自由组合。
建立并维护客户基础信息与联系人，解决客户数据分散、重复建档问题
统一登记供应商资质与结算信息，避免采购来源不清与对账困难
维护商品与物料编码、规格与价格，解决多业务线数据口径不一致
维护部门、岗位与员工信息，为权限分配和业务归属提供依据
配置客户等级价格与促销政策，解决报价随意、执行不统一问题
登记与跟进潜在客户线索，解决线索流失与跟进过程不可见问题
生成报价单并管理合同条款与期限，降低报价错误与合同风险
录入与跟踪销售订单执行状态，解决订单进度不透明、交付延误
按订单安排发货出库并回填物流信息，减少错发漏发与客户投诉
受理退货换货与售后工单，解决售后责任不清与处理超时问题
各部门提交采购需求并汇总，解决临时采购随意、需求不集中问题
向供应商下达采购订单并跟踪到货，降低交期延误与漏单风险
登记到货验收与入库数量，解决账实不符与验收责任不清问题
处理不合格品退换与索赔，减少库存积压与供应商纠纷
实时记录各仓库库存数量与批次，解决库存数据滞后与不准问题
统一管理各类出入库单据与流水，便于追溯库存变动来源
制定盘点计划并录入差异调整，解决账实差异长期无人处理问题
设置上下限并生成补货提醒，避免缺货断供与库存积压
按业务类型配置审批节点与条件，解决审批路径固定不灵活问题
集中处理待办审批任务并记录意见，减少单据卡滞与催办成本
对关键单据进行二次复核确认，降低金额与数量录入差错
查看流程流转轨迹与处理时效，解决责任追溯与效率评估困难
登记客户应收与回款核销，解决欠款不清与催收无依据问题
管理供应商应付与付款计划，避免重复付款与逾期违约
员工提交费用申请与报销单据，解决报销流程慢与票据不规范问题
按周期与客户供应商对账结算，减少往来账目争议与差错
登记开票与收票信息并关联单据，解决票账不一致与查票困难
受理客户咨询与投诉工单并分派处理，解决响应慢与责任不清问题
按计划回访客户并记录反馈，提升客户续约与口碑维护效果
收集满意度评价并汇总分析，定位服务短板与改进方向
汇总销售采购库存核心指标展示，解决经营状况看不清问题
按客户商品区域分析销售表现，支撑销售策略与目标制定
分析库存周转与呆滞情况，帮助优化库存结构与资金占用
生成应收应付与费用类报表，满足日常核算与管理需要
按需拖拽配置查询与统计口径，解决固定报表不满足业务问题
集中展示系统通知与业务消息，避免重要信息被遗漏
配置到期、超期与异常提醒规则，解决关键节点无人跟进问题
维护各类通知模板与变量，保证通知内容规范统一
配置用户角色与数据权限范围，解决越权访问与职责不分问题
维护编码规则与业务参数，适配企业个性化管理要求
记录关键操作与登录日志，满足问题追溯与合规审计需要
统一维护枚举与分类字典，避免各模块数据口径不一致
执行数据备份与清理任务，降低数据丢失与系统膨胀风险
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「销售订单处理与发货」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「采购申请与入库」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「库存盘点与预警」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「应收账款对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「客户服务工单处理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「经营数据看板分析」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
莎曼小助手
为日常管理提供轻量级 AI 辅助，聚焦提醒、校验与报表解读，不替代人工决策。
对话示例
AI 能力清单
- 根据业务规则自动生成待办提醒与异常提示
- 对录入数据进行格式与逻辑校验并给出修正建议
- 对销售、库存、财务等报表进行自然语言摘要解读
- 支持自然语言查询常见业务数据（如库存量、客户欠款）
智能硬件另收费
操作流程
莎曼管理系统覆盖基础资料、销售、采购、库存、财务等核心业务环节，通过标准化流程与消息提醒，帮助企业实现业务协同与效率提升。
维护客户、供应商、商品、仓库等基础信息，设置业务规则与权限。
产出：完整的基础资料库与权限配置
周期：1-3 天
从报价、订单、发货到收款，全流程跟踪销售业务，自动生成应收账款。
产出：销售订单、发货单、应收账款记录
周期：实时
根据库存预警或销售需求发起采购，跟踪订单、入库与付款。
产出：采购订单、入库单、应付账款记录
周期：实时
执行出入库、调拨、盘点等操作，实时更新库存数据。
产出：库存台账、出入库记录、盘点报告
周期：实时
核对销售收款与采购付款，生成对账单，处理费用与结算。
产出：对账单、结算单、财务报表
周期：按周期
利用系统内置报表与自定义分析，监控经营指标，辅助管理决策。
产出：经营分析报告、决策建议
周期：按需
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从销售线索到售后服务，从采购申请到付款对账，43个模块覆盖业务全链路。
支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信等多终端，数据实时同步。
内置基础智能提醒、单据校验与报表解读，帮助用户及时发现异常与机会。
审批流程、业务提醒规则、自定义报表均可按企业实际需求灵活配置。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持 SaaS 云部署、私有化部署（本地服务器或私有云） |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器（Chrome、Edge、Firefox 等）、移动端（iOS/Android 通过浏览器或 App） |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、Oracle（私有化部署可选） |
| 第三方对接 | 支持与主流 ERP、财务软件、电商平台、支付网关等通过 API 对接 |
| 安全合规 | 数据加密传输与存储，支持 RBAC 权限控制、操作日志审计，符合等保 2.0 要求 |
| 性能指标 | 单节点支持 500+ 并发用户，页面响应时间 < 2 秒（标准配置） |
| 交付与试用 | SaaS 版开通即用，提供 7-15 天免费试用；私有化部署提供安装指导与数据迁移支持 |
莎曼管理系统已服务超过 1000 家企业客户，覆盖零售、批发、制造等多个行业。
采用银行级加密技术，通过等保 2.0 认证，确保企业数据安全。
拥有 50+ 人的实施与客服团队，提供 7×12 小时在线支持。
每月发布功能更新，根据客户反馈持续优化产品体验。
对接能力
与用友、金蝶等财务软件对接，实现凭证自动生成与数据同步。
对接淘宝、京东等电商平台，自动同步订单与库存。
集成微信支付、支付宝等支付渠道，支持在线收款与对账。
典型用户
某企业
挑战：通过莎曼管理系统整合 20 余家门店的进销存与财务数据，库存周转率提升 25%，对账时间缩短 60%。
某企业
挑战：使用销售与采购管理模块，实现订单全流程跟踪，订单处理效率提升 40%，错单率降低 80%。
某企业
挑战：借助库存预警与生产领料管理，原材料呆滞库存减少 30%，生产计划达成率提升至 95%。
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 43 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,450/年；私有化 1,500 元/个（¥64,500）；买断 2,000 元/个（¥86,000）；源码交付 3,000 元/个（¥129,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 买断版 | 源码授权版 |
|---|---|---|---|---|
| 部署方式 | 云端 | 客户服务器 | 客户服务器 | 客户服务器 |
| 用户数 | 10 个 | 50 个 | 不限 | 不限 |
| 数据存储 | 5GB | 客户自备 | 客户自备 | 客户自备 |
| 升级服务 | 自动升级 | 一年免费 | 一年免费 | 一年免费 |
| 技术支持 | 在线客服 | 远程+现场 | 远程+现场 | 远程+现场 |
| 二次开发 | 不支持 | 支持（需评估） | 支持 | 支持 |
| 源代码 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | 提供 |
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