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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：42个二级模块
- 覆盖领域：样本管理、温控、计费、合规
低温细胞存储管理系统定位于细胞库、生物样本库、医院生殖中心与脐带血库等机构的样本存储业务管理。系统以样本台账为核心，串联接收登记、冻存入库、温度环境监控、出库使用、质量合规、计费结算与客户合同管理，帮助机构实现样本位置清晰、温控合规、流程可追溯、费用可核算，适用于需要长期保存细胞样本并对外提供存储服务的运营场景。
这是一套面向低温细胞存储业务的管理软件，覆盖样本从接收到销毁的全生命周期。系统包含基础资料管理、样本接收与登记、冻存入库管理、温度与环境监控、样本出库与使用、质量与合规管理、计费与结算管理、客户与合同管理、统计分析与报表、系统与权限管理等10大领域共42个二级模块。支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5多端使用，数据实时同步，满足现场操作与远程审批需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
查找样本耗时长，出库易出错，盘点困难
统一样本台账与库位管理，入库即赋码建档，位置变更实时记录
温度异常发现滞后，样本安全风险高，合规检查缺证据
实时温度监测与可配置报警规则，处置流程留痕，自动生成温度合规报表
账单差错多，应收账款回收慢，客户体验差
存储套餐配置、费用自动计算、收款对账与续费欠费提醒联动
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖样本存储业务全流程，从基础资料到温控、出库、计费、合规与系统管理，42个二级模块可按需启用。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
样本接收、入库、出库、销毁各环节记录分散，追溯困难
统一样本编码与台账，接收登记、入库赋码、位置变更、出库审批、销毁报废全流程线上记录
样本状态实时可查，全链追溯一键完成
按样本编码可查询完整操作记录与温度历史
液氮罐温度依赖人工巡检，异常发现滞后，处置无记录
实时温度监测、报警规则配置、报警事件处置、液氮补给管理、环境巡检记录
温度异常即时通知，处置过程留痕，合规报表自动生成
温度合规报表可导出，报警处置记录可审计
存储费用手工核算易错，续费与欠费提醒不及时
存储套餐配置、费用自动计算、收款对账、续费与欠费提醒
账单准确率提升，应收账款回收加快
账单明细可追溯至合同与样本存储记录
质量事件记录不全，审计日志缺失，合规检查准备耗时
质量事件登记、样本全链追溯、资质与文件管理、审计日志查询
合规检查有据可查，审计日志完整可导出
审计日志按操作人、时间、模块筛选导出
客户合同与存储服务脱节，工单处理进度不透明
客户档案、存储合同管理、服务工单全流程跟踪
合同到期自动提醒，工单处理可追踪
合同与样本存储记录关联可查
库存容量、出入库、温度合规与收入数据分散，报表制作耗时
库存容量分析、出入库统计报表、温度合规报表、经营收入分析
关键指标一屏查看，报表自动生成
报表数据可下钻至明细记录
功能清单
按一级业务域分组，共 42 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护细胞类型、来源与规格标准字典，统一编码避免各环节口径不一致
登记患者及供者基本信息与知情同意状态，支撑样本溯源与合规审查
登记液氮罐、气相罐及冻存架位信息，明确物理存储资源与容量
管理冻存管、冻存盒与标签耗材的入库领用，避免耗材短缺影响操作
维护操作人员资质、培训记录与岗位信息，为操作授权提供依据
记录样本来源、交接时间与交接人，解决流转过程责任不清的问题
录入样本编号、数量与采集参数，生成唯一标识便于后续全程追踪
记录活率、细胞数等核验指标并判定是否准入，拦截不合格样本
按规则生成并打印冻存标签与条码，降低人工书写错标风险
按样本类型与容量规则分配冻存架位，避免位置冲突与空间浪费
记录降温曲线与冻存保护剂信息，保证冻存过程可追溯可复核
确认样本实际入罐并生成存储档案，形成样本与库位的绑定关系
处理罐内移位、跨罐转移的申请与记录，保证位置信息始终准确
采集各罐温度与液位数据并展示趋势，及时发现偏离正常区间情况
设定温度、液位与断电报警阈值和通知对象，规范异常响应流程
记录报警触发、响应与处理结果，形成闭环避免异常被遗漏
登记补液计划与消耗量，保障液位稳定并控制液氮使用成本
记录库房温湿度与安全巡检结果，满足日常质量检查留痕要求
提交出库用途、数量与期望时间，规范样本使用前的申请流程
按用途与权限分级审核出库申请，控制珍贵样本的非必要消耗
记录复温操作参数与实际发放信息，保证使用环节可追溯
登记未用完样本的归还与再入库，减少样本浪费与账实不符
处理过期或不合格样本的销毁申请与执行记录，满足合规要求
记录偏差、污染与设备故障等质量事件，推动原因分析与整改
按样本编号还原采集到出库的完整轨迹，快速响应溯源查询
归档操作资质、SOP 与认证文件并管理有效期，避免资质过期
记录并检索关键操作日志，为内外部审计提供完整证据链
设定按年计费的存储套餐与优惠规则，统一对外报价口径
依据存储时长与套餐生成费用账单，减少人工核算差错
登记收款流水并与账单核销，清晰掌握应收与实收差异
跟踪存储到期与欠费状态并触发提醒，降低样本滞留与坏账风险
维护个人与机构客户信息及联系人，支撑服务与结算对接
登记合同期限、样本数量与条款，明确服务边界与责任
受理客户咨询、变更与投诉并跟踪处理进度，提升服务响应效率
统计各罐位占用率与增长趋势，为扩容与调度提供数据依据
按周期汇总样本出入库数量与用途分布，反映业务活跃度
汇总温度与报警处置情况形成合规报表，支撑质量评审
按客户与套餐维度分析收入构成，辅助定价与续约决策
维护部门、岗位与用户账号，明确人员归属与业务范围
按角色分配功能与数据权限，防止越权查看或操作样本信息
配置编码规则、审批层级与提醒策略，适配不同机构管理要求
定期备份业务数据并归档历史记录，保障数据安全与可恢复
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「细胞样本冻存入库与库位管理」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「液氮罐温度实时监控与报警处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「样本出库审批与复温发放」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「存储合同计费与续费提醒」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「质量事件登记与全链追溯」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「审计日志查询与合规检查」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
存储小助手
面向低温细胞存储管理场景的AI辅助能力，聚焦于温度异常提醒、样本信息校验与报表解读，不替代人工决策。
对话示例
AI 能力清单
- 温度异常实时提醒与初步原因分析
- 样本登记信息完整性校验提示
- 库存报表自动摘要与趋势解读
- 操作合规性检查提醒
触发：监控系统检测到温度超出设定阈值
AI 动作：自动分析异常持续时长、波动幅度，并关联近期操作记录，生成提醒消息
人工角色：运维人员确认异常原因并决定是否启动应急预案
收益：缩短异常响应时间，降低样本损毁风险
数据：温度监控历史数据、操作日志、设备参数触发：用户提交样本登记表单
AI 动作：检查必填字段完整性、格式规范性，并提示疑似重复或矛盾信息
人工角色：登记人员根据提示修正或确认信息
收益：减少人工录入错误，提高数据质量
数据：样本登记规则、历史登记数据触发：用户生成库存统计报表
AI 动作：自动提取关键指标变化、异常波动点，生成文字摘要与建议
人工角色：管理人员审阅摘要并决定后续行动
收益：快速掌握库存动态，辅助决策
数据：库存数据、历史报表触发：用户执行样本出库或销毁操作
AI 动作：根据预设规则检查操作权限、审批流程完整性，提示潜在违规
人工角色：操作人员确认或补充审批
收益：加强流程合规，降低操作风险
数据：权限配置、审批记录、操作规范自动化能力
- 温度异常自动通知（半自动）：当温度连续超过阈值5分钟，自动向值班人员发送提醒消息（站内信/短信）；人工确认：
- 样本效期预警（半自动）：根据样本类型和存储条件，自动计算效期并在到期前30天提醒负责人；人工确认：
- 报表定时生成（半自动）：按预设周期自动生成库存、温度等统计报表并推送至指定人员；人工确认：
预测能力
- 样本库存趋势预测：基于历史出入库数据，预测未来一个月库存量变化，辅助存储空间规划；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
低温细胞存储管理系统的典型使用流程涵盖从样本接收到出库使用的完整环节，以下为六个核心步骤。
接收样本并录入基本信息，系统自动校验完整性并生成唯一标识。
产出：样本登记记录与标识码
周期：约5分钟/批
分配存储位置（液氮罐/冰箱），记录入库温度与操作人，系统更新库存状态。
产出：入库单与位置记录
周期：约3分钟/份
系统持续采集存储设备温度，异常时自动提醒，人工确认并处理。
产出：温度监控日志与异常处理记录
周期：实时
根据申请或计划执行出库操作，记录用途与去向，系统更新库存并触发合规检查。
产出：出库单与使用记录
周期：约5分钟/次
定期审核存储记录、温度曲线和操作日志，确保符合规范并生成合规报告。
产出：合规检查报告
周期：约1小时/次
系统自动生成库存、温度、出入库等统计报表，支持导出与分享。
产出：各类统计报表
周期：实时生成
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从样本接收到销毁全流程记录，支持按样本编码追溯操作人、时间、温度与审批节点。
实时监测液氮罐与存储环境温度，报警规则可配置，处置记录留痕，生成温度合规报表。
存储套餐、费用计算、收款对账与续费提醒一体化，减少人工核算误差。
PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信、移动端H5数据同步，支持现场操作与远程审批。
在样本信息录入、温度异常解读与报表分析环节提供基础校验与提醒，降低人为差错。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 支持SaaS云部署、私有化部署、混合部署 | |
| Web浏览器（Chrome/Edge/Firefox）、移动端（iOS/Android） | |
| MySQL 5.7+、PostgreSQL 10+、SQL Server 2016+ | |
| 支持与LIMS、HIS、ERP等系统通过API对接 | |
| 符合等保2.0要求，支持数据加密传输与存储 | |
| 支持500并发用户，页面响应时间<2秒 | |
| 提供在线试用环境，标准交付周期2-4周 |
核心团队具备10年以上生物样本库信息化经验，服务过多家科研机构与医院。
系统采用高可用架构，支持双机热备与数据定时备份，保障业务连续性。
严格遵循数据安全规范，提供多重权限控制与操作审计，确保样本数据不泄露。
提供系统升级、功能优化与定期回访，确保系统长期稳定运行。
对接能力
通过REST API实现样本信息同步与状态更新
支持Modbus、MQTT协议接入各类温湿度传感器
典型用户
某企业
挑战：部署低温细胞存储管理系统后，样本登记效率提升40%，温度异常响应时间缩短至5分钟内。
某企业
挑战：通过系统实现样本全流程追溯，合规检查准备时间减少60%，顺利通过年度审核。
某企业
挑战：利用系统统计报表功能，快速完成库存盘点与使用分析，支撑科研项目结题报告。
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 42 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,300/年；私有化 1,500 元/个（¥63,000）；买断 2,000 元/个（¥84,000）；源码交付 3,000 元/个（¥126,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | 功能/版本 | SaaS标准版 | 私有化部署版 | 买断版 | 源码授权版 |
|---|---|---|---|---|---|
| 部署方式 | 云端SaaS | 私有化 | 私有化 | 私有化 | |
| 用户数限制 | 5用户起 | 20用户起 | 不限 | 不限 | |
| 数据存储位置 | 云端 | 客户服务器 | 客户服务器 | 客户服务器 | |
| 升级与支持 | 自动升级 | 首年免费升级 | 首年免费升级 | 按需购买 | |
| 二次开发支持 | 不支持 | 提供API | 提供API | 提供源码 | |
| 价格参考 | ¥63,000 起 | ¥84,000 起 | ¥126,000 起 | — |
常见问题
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