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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：46 个二级模块
- AI 等级：AI 辅助（等级 1）
端点保护与终端管理系统定位于企业终端安全与运维的统一管理平台，面向 IT 安全管理员、终端运维工程师及合规审计人员。系统以终端资产台账为基础，串联安全策略下发、威胁检测告警、补丁与软件分发、远程运维支持、数据安全管控及审批复核等环节，提供从资产登记到退役回收的全生命周期管理能力。通过策略模板库、基线合规配置与告警处置工单，帮助企业建立标准化、可追溯的终端安全管理流程，满足日常运维与合规审计的双重需求。
端点保护与终端管理系统是一套面向企业终端安全与运维场景的管理软件，核心功能包括终端资产台账、终端接入与注册、安全策略管理、威胁检测与告警、补丁与软件分发、运维作业与远程支持、数据安全与合规、审批与复核流程、统计分析与报表、通知与提醒以及系统与权限管理。系统通过策略模板与基线配置实现标准化管控，借助告警工单与审批流程保障处置合规，并提供态势看板与自定义报表辅助安全决策。支持 PC 网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端 H5 等多端访问，满足不同角色在不同场景下的使用需求。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
资产底数不明导致策略覆盖遗漏，安全风险难以量化评估
终端资产台账支持设备登记、变更管理、分组标签与退役回收，资产状态实时可查，为策略下发提供准确依据。
策略执行不一致，基线合规达标率低，审计时难以提供完整证据
策略模板库与基线合规配置支持批量下发、冲突校验与变更留痕，合规检查结果可统计导出，满足审计要求。
告警堆积导致风险窗口延长，隔离解除等操作缺乏审批追溯
威胁检测与告警模块提供处置工单、隔离阻断操作及审批复核流程，告警处置全程留痕，提升响应效率与合规性。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
系统覆盖 11 个功能域、46 个二级模块，从终端资产登记到退役回收，从策略下发到告警处置，从补丁分发到远程运维，从数据合规到审批复核，形成完整的终端安全管理功能体系。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
终端设备分散登记、变更记录缺失，资产底数不清导致安全策略覆盖不全。
提供终端设备登记、资产变更管理、分组标签、退役回收及台账导入导出功能，资产状态实时更新，支持按组织、标签、设备类型多维度查询。
资产台账准确率提升至 95% 以上，策略覆盖遗漏减少 70%。
通过台账导出与策略覆盖报表比对，验证资产登记完整性与策略下发范围。
安全策略依赖人工逐台下发，基线配置不一致，合规检查缺乏统一标准。
策略模板库支持快速创建与复用，策略下发执行支持批量操作与冲突校验，基线合规配置提供标准化检查项，策略变更全程留痕。
策略下发效率提升 50%，基线合规达标率提升至 90% 以上。
通过合规达标统计报表与策略变更日志，验证策略执行一致性与合规状态。
病毒与恶意软件告警分散，异常行为难以及时发现，处置过程缺少记录与复核。
提供病毒与恶意软件防护、漏洞扫描任务、异常行为告警、告警处置工单及隔离阻断操作，告警处置流程化，隔离解除需审批复核。
告警平均处置时间缩短 40%，隔离解除操作 100% 可追溯。
通过告警处置工单记录与审批日志，验证处置时效与合规性。
补丁修复依赖人工逐台操作，软件安装缺乏白名单管控，分发结果难以跟踪。
补丁评估与修复支持批量任务，软件分发任务可指定终端分组，软件白名单管控限制非授权软件运行，分发结果实时跟踪。
补丁修复完成率提升至 87% 以上，非授权软件运行减少 80%。
通过分发结果跟踪报表与软件白名单执行日志，验证补丁覆盖与软件管控效果。
终端故障报修响应慢，远程协助缺乏统一入口，运维作业重复执行效率低。
提供远程协助会话、运维作业编排、脚本任务执行及终端故障报修功能，运维作业可模板化编排并批量执行，报修流程可跟踪。
远程协助响应时间缩短 50%，重复性运维作业效率提升 60%。
通过运维工作量报表与作业执行记录，验证运维效率与任务完成情况。
外设与端口管控不严，敏感数据检查缺乏手段，审计取证材料整理耗时。
提供外设与端口管控、敏感数据检查、数据擦除与销毁及合规审计取证功能，操作日志全记录，审计材料可按需导出。
外设违规使用减少 75%，审计取证准备时间缩短 60%。
通过合规审计取证报告与操作日志审计记录，验证管控措施执行情况。
功能清单
按一级业务域分组，共 46 个二级功能；可按需启用、自由组合。
录入终端硬件与责任人信息，建立可追溯的设备基础档案
记录设备调拨、配置升级与责任人变更，保证台账与实际一致
按部门、区域、用途对终端分组打标，便于批量策略与统计
处理报废、回收与数据擦除流程，防止资产流失与信息泄露
批量导入导出终端台账数据，支撑迁移与外部对账需求
新终端入网需提交注册申请并审批，避免未授权设备接入
校验终端证书与用户身份，确保接入设备来源可信
接入前检查补丁、杀毒与配置基线，不合规设备受限入网
为访客和临时设备发放限时接入凭证，控制外部设备风险
沉淀可复用的安全策略模板，减少重复配置与配置偏差
将策略按分组推送到终端并跟踪执行状态，确保落地到位
定义操作系统与应用安全基线，统一终端配置标准
下发前检查策略间冲突与覆盖关系，避免配置互相抵消
记录策略修改历史与生效范围，满足审计追溯要求
检测并隔离终端恶意程序，降低感染扩散风险
定期扫描终端系统与应用漏洞，形成待修复清单
采集终端异常进程与访问行为并生成告警，及时发现风险
将告警转为工单派发处理并跟踪闭环，避免风险遗漏
对高风险终端执行网络隔离或进程阻断，遏制威胁扩散
评估补丁适用性并批量修复终端漏洞，缩短暴露窗口
统一推送安装包到指定终端分组，规范软件环境
限制终端仅可运行授权软件，降低违规软件风险
统计分发成功率与失败原因，支持重试与人工补装
运维人员远程连接终端排查问题，减少现场支持成本
将常用运维操作编排为可复用作业并批量执行
在终端执行运维脚本并回收结果，支撑批量处理场景
员工提交终端故障报修并跟踪处理进度，提升响应效率
按策略限制U盘等外设使用，降低数据外带风险
扫描终端存储的敏感文件并提示处置，防止违规留存
对退役或异常终端执行数据擦除，满足合规销毁要求
留存终端操作与事件证据，支撑内外部合规审计
配置注册、策略变更等事项的审批节点与流转规则
高风险策略调整需审批后生效，防止误操作影响业务
终端解除隔离需复核确认，避免风险未清除即恢复
汇总待办审批并提醒超时事项，提升流程处理时效
汇总终端风险与合规状态，直观呈现整体安全水平
按部门统计基线达标率，定位薄弱环节推动整改
统计工单与运维任务处理量，支撑人员与资源安排
按需组合指标生成报表并导出，满足汇报与留档需求
向终端推送安全提示与运维通知，提升用户配合度
对高风险终端与责任人发送提醒，推动及时整改
维护通知内容模板与发送渠道，统一消息口径
维护部门与人员信息，作为终端归属与权限分配依据
按角色分配功能与数据权限，实现最小权限管控
记录系统关键操作日志，支撑问题追溯与责任界定
配置采集周期、告警阈值等运行参数，适配业务需要
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「终端资产盘点与变更追踪」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「安全基线合规检查与整改」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「病毒与恶意软件告警处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「补丁批量评估与修复」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「远程协助与故障报修」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「外设端口管控与数据防泄漏」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「终端安全态势汇报与审计取证」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
终端安全助手
在资产台账、告警处置、报表解读等环节提供基础智能辅助，降低人工梳理与判断成本，关键操作保留人工复核。
对话示例
AI 能力清单
- 自然语言查询终端资产与安全状态
- 告警上下文摘要与处置建议
- 报表关键指标解读与异常提示
- 策略变更影响范围预评估
触发：新终端注册或资产信息缺失
AI 动作：从注册信息与历史数据中提取设备型号、部门、责任人等字段并给出补全建议
人工角色：资产管理员确认或修正建议值后入库
收益：减少人工录入与核对时间，提升台账完整率
数据：终端注册信息、历史资产台账、组织架构数据触发：同一终端或同一类型告警短时间大量产生
AI 动作：按终端、告警类型、时间窗口归并告警，生成上下文摘要与优先级建议
人工角色：安全运维人员复核摘要并决定处置方式
收益：降低告警噪音，缩短研判时间
数据：告警记录、终端资产信息、历史处置记录触发：创建补丁分发任务前
AI 动作：分析目标终端操作系统版本、已装软件与历史补丁兼容情况，提示潜在冲突终端
人工角色：运维人员确认风险终端并调整分发范围
收益：减少补丁引发的业务中断
数据：终端软硬件清单、补丁历史、分发记录触发：生成周期性安全报表后
AI 动作：对覆盖率、告警趋势、补丁合规率等指标生成文字解读与异常点提示
人工角色：安全负责人审阅解读内容后对外报送
收益：降低报表阅读门槛，快速定位问题
数据：报表数据、历史同期指标自动化能力
- 告警自动分级（半自动）：基于规则与轻量模型对新增告警自动标注优先级并路由至对应处理人；人工确认：
- 资产变更自动记录（半自动）：终端硬件或软件发生变化时自动生成变更记录并提示管理员确认；人工确认：
- 报表定时生成与摘要（半自动）：按周期自动生成报表并附带指标摘要，推送至指定人员；人工确认：
预测能力
- 终端风险趋势提示：基于历史告警与补丁状态，提示未来一周可能高风险终端范围，供人工排查参考；周期 ；
操作流程
从终端注册接入到日常运维与合规报表，按标准流程完成终端安全管理的核心环节，关键节点支持人工复核。
终端通过客户端或手动方式注册，采集基础资产信息并完成准入校验
产出：终端资产台账记录
周期：5–15分钟
按部门或终端组配置安全策略，经审批后下发至目标终端
产出：策略下发任务与执行记录
周期：30–60分钟
系统持续检测威胁并生成告警，运维人员研判后执行隔离、查杀等处置
产出：告警处置工单与结果
周期：按告警实时处理
评估补丁影响范围后创建分发任务，跟踪安装结果并处理失败终端
产出：补丁分发报告
周期：1–3个工作日
通过远程桌面或脚本作业处理终端问题，记录操作过程
产出：运维作业记录
周期：按需
汇总资产、告警、补丁与合规数据，生成周期报表并归档
产出：安全运营报表
周期：每月1–2小时
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
终端资产台账与安全策略、补丁分发、告警处置深度关联，实现基于资产属性的精准管控。
策略变更、隔离解除等关键操作内置审批与复核流程，确保操作合规可追溯。
支持 PC 网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端 H5，满足不同场景下的运维与审批需求。
基于告警上下文提供处置建议与报表解读，帮助运维人员快速定位与响应。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持SaaS云端部署、私有化部署（物理机/虚拟机/容器）及混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Windows 7及以上、Windows Server 2008 R2及以上、主流Linux发行版、macOS 10.15及以上 |
| 数据库适配 | MySQL 5.7/8.0、PostgreSQL 12及以上、达梦、人大金仓 |
| 第三方对接 | 提供REST API与Webhook，支持对接AD/LDAP、SIEM、ITSM工单系统 |
| 安全合规 | 支持等保2.0三级要求，数据传输TLS加密，操作日志留存不少于6个月 |
| 性能指标 | 单管理节点支持5000终端在线，告警处理延迟小于5秒，策略下发并发1000终端/分钟 |
| 交付与试用 | SaaS版支持在线开通试用14天；私有化部署提供安装包与部署文档，标准交付周期5–10个工作日 |
支持Windows、Linux、macOS多平台终端统一管理，覆盖主流办公与服务器场景
告警归并与分级辅助缩短研判时间，处置过程全程留痕
策略下发支持审批与回滚，失败终端自动重试并提示
操作日志完整记录，支持导出审计，满足合规检查要求
对接能力
同步组织架构与用户账号，实现统一身份认证
通过Syslog或API推送告警与日志数据
告警自动创建工单并回写处置结果
典型用户
某企业
挑战：部署私有化版本管理3000余台终端，补丁合规率从72%提升至95%，告警平均处置时间缩短40%
某企业
挑战：通过SaaS版管理500余台办公终端，实现资产台账自动更新与告警统一处置，月度报表生成时间从2小时降至20分钟
某企业
挑战：私有化部署覆盖多个院区终端，策略统一下发与远程运维支持显著降低现场支持频次
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 46 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,900/年；私有化 1,500 元/个（¥69,000）；买断 2,000 元/个（¥92,000）；源码交付 3,000 元/个（¥138,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS版 | 私有化版 | 买断版/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 本地部署 | 本地部署 | — |
| 终端规模 | 2000终端以内 | 5000终端以内 | — |
| 数据存储 | 本地 | 本地 | — |
| 升级支持 | 首年免费升级 | 买断版首年免费升级；源码版按需 | — |
| 二次开发 | 不支持 | 买断版支持API对接；源码版支持定制 | — |
常见问题
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