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网站首页软件列表航班资源管理系统
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航班资源管理系统 系统截图
航班资源管理系统 系统界面截图
航空运营管理软件

航班资源管理系统

一体化管理航班计划、时刻航权、运力机组与运行结算,提升资源调度效率。

AI辅助 多端协同 41个核心模块 国产化适配 用户好评 广泛服务各行业企业
核心覆盖41个二级模块覆盖全业务流程
智能能力AI辅助数据校验与智能提醒
部署方式公有云SaaS / 私有云部署 / 本地化部署
服务保障7 天免费试用 · 实施培训
服务超过50家航空与机场客户 支持国产化数据库与中间件 通过等保三级认证 7×24小时运维支持
¥6,150/年起SaaS 年费 · 四类部署方式可选
Introduction

系统介绍

它是什么、能解决什么问题,先看这一屏就够了。

智能速览智能提炼
  • 核心模块:41个二级模块
  • 适用客户:航司、机场、地代
  • AI辅助:数据校验、提醒、报表解读

德尔普航班资源管理系统定位于航空运输企业的航班资源全流程管理平台,面向航空公司运行控制、航班计划、机组排班、地面保障及财务结算等部门,以及机场的时刻与资源管理单位。系统以航班计划为核心,串联时刻航权、运力机组、运行监控、审批复核与费用结算,提供基础数据校验、待办提醒与报表解读等AI辅助能力,帮助客户在复杂运行环境下实现资源高效配置与合规管理。

航班资源管理系统是一套面向航空运输企业的业务管理软件,核心功能包括基础资料管理、航班计划管理、时刻与航权资源管理、运力与机组资源管理、航班运行管理、审批与复核、费用与结算、数据分析与报表以及系统管理。系统通过统一的数据模型和流程引擎,将航班计划编制、资源申请分配、排班调配、运行监控、费用结算等环节数字化,并提供PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信和移动端H5等多端访问方式,支持运行调度与审批人员在移动场景下实时处理业务。

适用对象运行控制中心(AOC)调度员、航班计划专员、时刻管理员、机组排班员、地面保障协调员、结算与财务人员、运行数据分析师
智能能力航班计划与时刻数据一致性校验、机组与运力资源冲突提醒、运行异常与审批超时提示、报表指标口径解读与异常波动说明
数据安全权限分级、操作留痕、传输加密
试用政策支持30天免费试用,提供演示数据与操作指导。
多终端支持

电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同,同一套数据实时同步。

PC网页版办公室大屏
APP手机随时处理
PAD平板现场使用
微信小程序微信内快速访问
钉钉钉钉工作台
企业微信企微通讯录
移动端H5免安装访问
多端数据实时同步,PC端完成复杂编排,移动端随时处理审批与监控,满足运行调度与现场保障的协同需求。
Pain Points

业务痛点

这类系统最常见的三类问题,系统分别怎么解。

序号业务现状与痛点系统解法
01
痛点与影响航班计划、时刻、机组、结算等数据分散在多个系统或表格中,信息不一致。

人工核对耗时,计划变更响应慢,易出现资源冲突或结算差错。

系统解法

统一主数据与校验规则,建立从计划到结算的贯通数据链路,AI辅助识别异常数据并提醒。

02
痛点与影响时刻与航权资源申请、分配、调整依赖线下沟通,审批进度不透明。

资源分配效率低,审批周期长,影响航班计划按时发布。

系统解法

线上化时隙申请与审批流程,配置待办与催办提醒,实时监控资源占用状态。

03
痛点与影响机组排班与飞机调配依赖经验,运行异常时调整不及时。

运力浪费或机组超时,不正常航班处置效率低,运行成本增加。

系统解法

提供排班调配工具与运行监控看板,结合AI辅助提醒潜在冲突,支持快速调整。

Outcomes

上线变化

用可观察的指标描述变化,具体数值以实际业务为准。

01航班计划编制效率
02时刻资源利用率
03结算对账周期
41个二级功能

覆盖航班资源管理从基础数据、计划编制、资源分配、运行监控到费用结算与分析的完整业务域,共41个二级模块。

基础资料管理航班计划管理时刻与航权资源运力与机组资源航班运行管理审批与复核费用与结算数据分析与报表系统管理
Capabilities

核心能力

每个能力都对应一个真实工作场景:谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。

航班计划全周期管理适用角色:航班计划专员 / 运行控制中心调度员
AI 增强
用户痛点

航班计划编制依赖手工表格,班期规则复杂,航季切换时调整工作量大且易出错。

系统方案

提供时刻计划编制、班期与周期规则配置、计划变更调整及航季切换管理,支持计划发布与通知,内置AI辅助校验规则检查计划冲突。

落地结果

计划编制效率提升约40%,计划冲突率降低约60%。

验证细节

某中型航空公司应用后,航季计划编制时间从5天缩短至3天。

计划冲突智能校验自动识别班期重叠、时刻冲突与机型不匹配,减少人工复核。
时刻与航权资源管理适用角色:时刻管理员 / 航权事务专员
AI 增强
用户痛点

时隙申请与分配流程线下流转,进度不透明,资源占用情况难以实时掌握。

系统方案

线上化时隙申请、分配与调整流程,登记航权与许可信息,实时监控资源占用状态,AI辅助提醒即将到期或冲突的时隙。

落地结果

时隙申请审批周期缩短约50%,资源冲突减少约40%。

验证细节

某机场集团应用后,时隙分配透明度显著提升,冲突投诉下降。

时隙冲突与到期提醒自动检测时隙分配冲突并提前提醒到期航权,辅助及时调整。
运力与机组资源调度适用角色:机组排班员 / 机队规划员 / 地面保障协调员
AI 增强
用户痛点

飞机排班与机组排班依赖经验,运行异常时调整不及时,易出现机组超时或运力浪费。

系统方案

提供机队运力配置、飞机排班调配、机组排班管理及人员档案管理,结合地面保障资源调度,AI辅助识别排班冲突与资质不符。

落地结果

排班效率提升约35%,机组超时事件减少约30%。

验证细节

某航空公司应用后,机组排班覆盖率提升至99%以上。

排班冲突智能识别自动检查机组资质、执勤时间与飞机衔接冲突,降低人工复核压力。
航班运行监控与处置适用角色:运行控制中心调度员 / 现场保障人员
AI 增强
用户痛点

航班动态分散,不正常航班处置依赖电话沟通,运行事件记录不完整。

系统方案

提供航班动态录入、延误与不正常航班处置流程、运行监控看板及运行事件记录,AI辅助解读运行指标异常并提醒关注。

落地结果

不正常航班处置响应时间缩短约25%,运行事件记录完整率提升至95%。

验证细节

某机场应用后,运行监控看板成为每日调度例会的主要数据来源。

运行指标异常解读自动分析延误率、执行率等指标波动,辅助调度员快速定位问题。
费用计算与结算管理适用角色:结算专员 / 财务人员
AI 增强
用户痛点

航班费用规则复杂,手工计算易出错,账单核对与付款跟踪耗时。

系统方案

配置计费规则,自动计算航班费用并生成账单,支持账单核对、结算付款跟踪及发票凭证管理,AI辅助识别费用异常波动。

落地结果

结算对账周期缩短约30%,费用计算差错率降低约50%。

验证细节

某地面代理应用后,月度结算对账时间从7天缩短至5天。

费用异常智能预警自动比对历史费用数据,提示异常波动,辅助财务复核。
数据分析与报表洞察适用角色:运行数据分析师 / 管理层
AI 增强
用户痛点

运行数据分散,报表制作依赖IT支持,资源利用与成本分析滞后。

系统方案

提供运行指标统计、资源利用分析、报表定制与导出、费用与成本分析,AI辅助生成报表解读摘要。

落地结果

报表制作时间减少约60%,管理层可实时查看关键指标。

验证细节

某航空公司应用后,月度运行分析报告生成时间从3天缩短至1天。

报表智能解读自动提取关键指标变化并生成文字摘要,辅助快速理解数据。
Functions

功能清单

按一级业务域分组,共 41 个二级功能;可按需启用、自由组合。

基础资料管理航班资源管理所依赖的机场、机型、航线、承运人等主数据维护与校验5 个功能
机场信息维护核心

维护机场三字码、时区、跑道与保障能力等基础信息,保障资源匹配准确

角色:数据管理员、运行控制员
机型与舱位配置核心

定义机型参数、座位布局与舱位等级,为运力与销售配置提供统一标准

角色:数据管理员、收益管理员
航线网络维护核心

管理航线起降点、航段与航程信息,支撑航班计划与资源排布

角色:航线规划员、数据管理员
承运人与代理档案

登记航空公司、地面代理与协议信息,明确各方责任与服务范围

角色:商务管理员、数据管理员
主数据校验规则

配置字段完整性与逻辑一致性校验规则,减少脏数据流入业务环节

自动识别主数据中的重复与冲突记录并提示修正
角色:数据管理员
航班计划管理航班时刻计划、班期编排与计划变更的全流程管理5 个功能
航班时刻计划编制核心

按航季编制航班时刻与班期,形成可执行的航班计划基础

角色:航班计划员、运行控制员
班期与周期规则

定义每日、每周及特殊周期班期规则,支持复杂运营节奏配置

角色:航班计划员
计划变更与调整核心

处理时刻调整、取消与新增航班,保证计划与实际运行一致

根据历史变更记录提示潜在冲突班次
角色:航班计划员、运行控制员
航季切换管理

支持航季批量导入与切换,降低换季时人工维护工作量

角色:航班计划员、数据管理员
计划发布与通知

将确认后的航班计划发布至相关岗位与外部单位,确保信息同步

角色:运行控制员
时刻与航权资源航班时刻、航权与起降时隙等稀缺资源的申请、分配与监控4 个功能
时隙申请管理核心

发起与跟踪起降时隙申请流程,提高稀缺资源获取效率

角色:时刻协调员、商务管理员
时隙分配与调整核心

按规则分配与调整时隙资源,平衡高峰时段运行压力

基于历史运行数据提示时隙分配冲突风险
角色:时刻协调员
航权与许可登记

登记航线航权与运行许可有效期,避免超期运行风险

对临近到期的航权许可自动提醒续办
角色:商务管理员、合规专员
资源占用监控

实时查看时隙与航权占用情况,及时发现闲置与超占

角色:时刻协调员、运行控制员
运力与机组资源飞机运力、机组排班与保障资源的配置与调度5 个功能
机队运力配置核心

按机型与架次配置可用运力,支撑航班计划与运力平衡

角色:运力管理员、运行控制员
飞机排班与调配核心

编排飞机执行航班并处理临时调配,减少运力浪费与延误

依据运行约束提示排班衔接不合理的航段
角色:运力管理员、签派员
机组排班管理核心

按资质与执勤规则安排机组,保障航班合法合规执行

角色:机组调度员
机组人员档案

维护机组资质、证照与执勤时限信息,支撑排班合规校验

自动校验证照有效期并提示不符合资质人员
角色:机组调度员、人力资源管理员
地面保障资源调度

安排廊桥、摆渡与地服人员等保障资源,提升过站效率

角色:地面保障主管
航班运行管理航班动态执行、延误处置与运行监控的日常管理4 个功能
航班动态录入核心

记录起飞、落地与状态变更信息,形成实时运行数据基础

角色:运行控制员、签派员
延误与不正常航班处置核心

登记延误原因并跟踪处置过程,提升不正常航班响应效率

根据延误原因文本归类并提示常见处置方案
角色:运行控制员、服务主管
运行监控看板核心

集中展示当日航班执行状态与异常,便于快速指挥调度

角色:运行控制员、值班经理
运行事件记录

记录运行异常与处置事件,为复盘与责任追溯提供依据

角色:运行控制员、安全管理员
审批与复核航班计划、资源调整与费用事项的审批流转与合规复核4 个功能
审批流程配置核心

自定义审批节点与条件,适配不同业务事项的管控要求

角色:系统管理员、流程管理员
计划变更审批核心

对航班计划调整进行逐级审批,控制变更风险与影响范围

角色:值班经理、航班计划员
资源调整复核

复核时隙与运力调整申请,确保资源使用符合规则

角色:时刻协调员、运力管理员
待办与催办提醒

集中展示待审批事项并自动催办,缩短审批流转周期

对超时未处理审批自动提醒并提示优先级
角色:审批人、流程管理员
费用与结算航班相关费用计费、账单核对与结算付款管理5 个功能
计费规则配置核心

配置起降费、停场费等计费标准,统一费用计算口径

角色:结算专员、财务管理员
航班费用计算核心

依据航班执行数据自动生成费用明细,减少人工核算误差

角色:结算专员
账单生成与核对核心

汇总费用生成账单并支持差异核对,提升结算准确性

自动比对账单与执行记录并标记异常差异项
角色:结算专员、财务管理员
结算与付款跟踪

跟踪结算进度与付款状态,保障资金往来清晰可查

角色:财务管理员
发票与凭证管理

管理发票开具与凭证归档,满足财务合规与审计要求

角色:财务管理员
数据分析与报表航班资源运行指标统计、报表输出与趋势分析4 个功能
运行指标统计核心

统计准点率、执行率与资源利用率等指标,反映运行质量

角色:数据分析员、值班经理
资源利用分析

分析时隙与运力使用效率,为资源优化配置提供依据

对资源利用异常时段给出解读与优化建议
角色:数据分析员、时刻协调员
报表定制与导出

按需定制统计报表并导出,满足内外部报送需求

角色:数据分析员、业务主管
费用与成本分析

汇总航班费用与成本结构,支撑预算与成本控制决策

自动生成成本波动原因的文字解读
角色:财务管理员、管理层
系统管理用户权限、组织架构、日志与系统参数等平台级管理能力5 个功能
用户与角色权限核心

配置用户账号与角色权限,控制数据与功能访问范围

角色:系统管理员
组织与岗位管理

维护组织架构与岗位信息,支撑审批与职责划分

角色:系统管理员、人力资源管理员
系统参数配置

维护业务参数与字典项,适配不同运营规则差异

角色:系统管理员
操作日志与审计

记录关键操作日志并支持审计查询,保障数据可追溯

角色:系统管理员、审计员
消息与通知中心

统一管理站内消息与外部通知渠道,确保信息及时触达

角色:系统管理员、运行控制员
Scenarios

适用场景

不同规模、不同业务结构的企业,都能找到贴合业务的用法。

航季航班计划编制与发布

把「航季航班计划编制与发布」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

时刻与航权资源申请分配

把「时刻与航权资源申请分配」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

飞机与机组排班调配

把「飞机与机组排班调配」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

不正常航班处置与运行监控

把「不正常航班处置与运行监控」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

航班费用计算与结算对账

把「航班费用计算与结算对账」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里,减少跨表核对与重复沟通。

AI Intelligence
智能化能力

AI 如何参与业务另收费

不是贴一个「智能」标签,而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。

智能化能力为独立付费模块,不包含在标准系统报价内,按实际启用的 AI 功能与调用量单独报价。
L1 · AI 辅助

航班资源助手

面向航班资源管理场景的 AI 辅助能力,聚焦基础数据校验、运行提醒与报表解读,帮助业务人员减少重复核查、及时发现异常,所有关键操作保留人工复核。

对话示例

帮我检查下周航班计划里时刻和航权是否匹配。
已比对 7 天计划,发现 3 条时刻与航权不匹配记录,其中 2 条为航权到期未续,1 条为时刻调整未同步。已生成待复核清单,是否推送给计划管理员?
推送,并提醒机组排班冲突。
已推送计划管理员,并检出 2 条机组排班冲突建议。冲突处理需人工确认后生效。

AI 能力清单

  • 航班计划与时刻数据一致性校验
  • 机组与运力资源冲突提醒
  • 运行异常与审批超时提示
  • 报表指标口径解读与异常波动说明
航班计划数据校验

触发:导入或编辑航班计划时

AI 动作:自动比对时刻、航权、机型与航线基础数据,标记不一致项

人工角色:计划管理员复核并修正

收益:减少人工逐条核对时间,降低计划差错

数据:航班计划、时刻、航权、机型基础数据
机组与运力冲突提醒

触发:排班或运力调整保存时

AI 动作:识别机组值勤时间、资质与运力配置冲突并给出提示

人工角色:排班人员确认调整方案

收益:提前发现冲突,减少临时调整

数据:机组排班、资质、运力配置数据
审批超时与异常提醒

触发:审批流程节点超时或数据异常时

AI 动作:按规则识别超时节点与异常单据,生成提醒清单

人工角色:审批人处理并确认

收益:缩短审批等待,提升流程可见性

数据:审批流数据、单据状态、时限规则
报表指标解读

触发:查看运行或资源报表时

AI 动作:对指标口径与异常波动给出文字说明和可能原因

人工角色:分析人员判断并采纳

收益:降低报表理解门槛,辅助快速定位问题

数据:报表指标定义、历史运行数据

自动化能力

  • 数据校验自动化(半自动):在计划导入、编辑和保存环节自动执行一致性校验并生成待复核清单。;人工确认:
  • 提醒推送自动化(半自动):按预设规则自动推送审批超时、资源冲突和异常单据提醒。;人工确认:
  • 报表摘要自动化(半自动):按日/周自动生成关键指标摘要与异常说明,供人工审阅。;人工确认:

预测能力

  • 资源紧张趋势提示:基于历史运行数据对近期运力与机组资源紧张情况给出趋势提示,供排班参考。;周期 ;
AI 输出仅作为辅助建议,不直接修改业务数据 关键校验与冲突处理结果需人工复核确认 提醒与摘要内容保留数据来源与生成时间 涉及航权、时刻等敏感数据按权限控制访问 AI 功能可单独关闭,不影响系统基础流程
How It Works

操作流程

从基础资料维护到航班运行与结算分析的完整流程,支持审批复核与数据留痕。

1
基础资料维护

维护机场、航线、机型、机组等基础数据,建立统一编码。

负责人:基础资料管理员
产出:基础资料台账
周期:1–3 天
2
航班计划编制

编制航班计划并关联时刻与航权资源,完成初步校验。

负责人:计划管理员
产出:航班计划草案
周期:2–5 天
3
资源匹配与排班

匹配运力与机组资源,处理冲突并确认排班方案。

负责人:排班人员
产出:排班与资源分配表
周期:1–3 天
4
审批与复核

按流程提交审批,复核计划与资源分配结果。

负责人:审批人
产出:审批记录
周期:1–2 天
5
航班运行管理

执行航班运行监控,记录运行状态与异常处理。

负责人:运行值班人员
产出:运行记录
周期:按航班周期
6
费用结算与报表分析

完成费用结算并生成运行与资源分析报表。

负责人:结算与财务人员
产出:结算单与分析报表
周期:1–3 天
Advantages
AI 原生差异

差异化优势

同样一类系统,我们把 AI 与业务真正融合,而不是贴一个「智能」标签。

全流程覆盖

从计划编制到费用结算,41个模块覆盖航班资源管理全生命周期。

AI辅助校验

内置主数据校验规则与AI辅助提醒,减少人工核对工作量。

多端实时协同

PC、APP、PAD、小程序等多端数据同步,支持移动化调度与审批。

灵活审批配置

可配置的审批流程与复核机制,适配不同组织的管理要求。

数据驱动决策

运行指标统计与资源利用分析,为运力调配提供数据支撑。

Technology & Trust

技术与信任背书

用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质,方便搜索引擎抓取。

技术规格参数

部署方式支持 SaaS 云部署与私有化部署
支持终端Web 浏览器、移动端 H5、大屏看板
数据库适配MySQL、PostgreSQL、达梦、人大金仓
第三方对接支持标准 API 与文件接口,可对接航班动态、时刻、航权及财务系统
安全合规支持角色权限、操作日志、数据加密传输与备份恢复
性能指标支持 500 并发用户,常规查询响应 2 秒内
交付与试用提供 15 天试用与实施交付服务
41 个二级模块覆盖航班资源管理主要环节
支持审批复核与操作留痕,数据可追溯
提供 15 天试用,先验证后采购
支持私有化部署与数据本地化

对接能力

航班动态数据接口

对接外部航班动态数据源,同步航班状态与变更信息。

财务结算系统

通过标准接口输出结算数据,减少重复录入。

典型用户

某航空服务企业

挑战:上线航班计划与时刻资源模块后,计划核对时间缩短约 40%,审批超时提醒使流程更可控。

某机场运营企业

挑战:通过运力与机组资源模块统一排班数据,减少临时调整与重复录入。

某通用航空企业

挑战:使用报表分析模块按周生成运行摘要,辅助管理层快速了解资源使用情况。

Deployment & Pricing

部署与价格 · 按需选择

按二级模块数量计价(本系统共 41 个二级模块):SaaS 150 元/个/年,¥6,150/年;私有化 1,500 元/个(¥61,500);买断 2,000 元/个(¥82,000);源码交付 3,000 元/个(¥123,000)。最终以需求评估后的报价单为准。

SaaS 版

¥6,150/年起
  • 云端开通,按年订阅
  • 含基础资料、航班计划与报表模块
  • 支持 20 用户以内
  • 标准在线支持
开始试用

私有化版

¥61,500 起
  • 部署在企业自有环境
  • 含全部 41 个二级模块
  • 支持权限与审计配置
  • 提供实施培训
咨询方案

买断版

¥82,000 起
  • 一次性买断授权
  • 含标准模块与一年维护
  • 支持本地化部署
  • 提供版本升级服务
获取报价

源码版

¥123,000 起
  • 提供系统源码
  • 支持二次开发与定制
  • 含部署文档与开发说明
  • 提供技术对接支持
联系采购

报价包含

  • 软件授权与标准模块
  • 标准实施与上线培训
  • 首年升级维护(按版本)
  • 7 天全功能免费试用

不包含

  • 服务器、域名、短信等第三方费用
  • 定制开发与特殊接口对接
  • 智能化能力(按启用功能单独报价)
  • 智能硬件(选配,单独报价)
  • 自动获客模块(独立付费)

影响报价的因素

  • 用户数 / 门店数 / 设备数
  • 启用模块与功能范围
  • 部署方式与实施地点
  • 对接系统与数据迁移量

以上为参考起价;智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块,不计入标准系统报价,需按实际启用范围单独评估。

四种部署方式对比 以需求评估为准
对比项SaaS 版私有化版源码版
部署方式企业自有环境企业自有环境—
模块范围全部模块全部模块—
数据存放本地本地—
二次开发有限支持支持源码级定制—
维护服务按年维护按年维护—
FAQ
常见问题解答

常见问题

系统包含哪些模块?
覆盖基础资料管理、航班计划管理、时刻与航权资源、运力与机组资源、航班运行管理、审批与复核、费用与结算、数据分析与报表、系统管理共 9 个一级业务域、41 个二级模块。
适合哪些企业使用?
适合航空公司、机场运营、航空服务与通用航空等需要管理航班计划、时刻航权与机组运力资源的企业。
支持哪些部署方式?
提供 SaaS、私有化、买断、源码四种方式。按二级模块数量计价(本系统共 41 个二级模块):SaaS 版 ¥6,150/年(150 元/个/年),私有化版 ¥61,500(1,500 元/个),买断版 ¥82,000(2,000 元/个),源码交付版 ¥123,000(3,000 元/个);具体以需求评估后的报价单为准。
价格如何确定?
提供 SaaS、私有化、买断、源码四种方式。按二级模块数量计价(本系统共 41 个二级模块):SaaS 版 ¥6,150/年(150 元/个/年),私有化版 ¥61,500(1,500 元/个),买断版 ¥82,000(2,000 元/个),源码交付版 ¥123,000(3,000 元/个);具体以需求评估后的报价单为准。
能否对接现有系统?
提供标准 API 与文件接口,可对接航班动态、时刻航权数据源及财务结算系统,具体以接口评估为准。
上线周期和售后如何?
标准版约 2–4 周上线,私有化约 4–8 周;提供实施培训、操作手册与订阅期/维护期内技术支持。
数据安全如何保障?
支持角色权限、操作日志审计、传输加密与定期备份,私有化部署数据存放在企业自有环境。
AI 辅助功能是否必须使用?
AI 辅助功能为可选能力,可单独开启或关闭,所有建议均需人工复核,不影响系统基础流程。

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用统一平台管理航班计划、时刻航权与机组运力,减少重复核对,让运行数据可查可追溯。

网页版客户窗口

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