企业客户关系管理系统

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企业客户关系管理系统(CRM)是一种用于管理企业与客户之间关系的软件系统。它帮助企业更好地理解客户需求、建立互信关系、提供个性化的服务,并最终实现客户满意和忠诚度。CRM系统可以整合各个部门的客户数据,包括销售、市场营销、客户服务等,帮助企业全面了解客户的信息和互动历史。通过CRM系统,企业可以更有效地与客户交流、跟踪销售机会、提供客户支持、进行市场营销推广等。同时,CRM系统还能够分析客户行为和偏好,帮助企业制定更有效的市场营销策略。总的来说,企业客户关系管理系统是一款非常重要的工具,可以帮助企业提升客户体验、提高销售业绩、促进业务增长。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 数据对接 | 硬件集成

功能模块更多

  • 客户管理

    客户管理

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 客户分类管理

    客户分类管理

  • 客户联系人管理

    客户联系人管理

  • 销售管理

    销售管理

  • 销售机会管理

    销售机会管理

  • 销售订单管理

    销售订单管理

  • 销售合同管理

    销售合同管理

  • 客户服务管理

    客户服务管理

  • 客户投诉管理

    客户投诉管理

  • 售后服务管理

    售后服务管理

  • 物流追踪管理

    物流追踪管理

  • 市场活动管理

    市场活动管理

  • 市场调研管理

    市场调研管理

  • 促销活动管理

    促销活动管理

  • 会议活动管理

    会议活动管理

  • 合同管理

    合同管理

  • 合同模板管理

    合同模板管理

  • 合同审批管理

    合同审批管理

  • 合同归档管理

    合同归档管理

  • 统计分析

    统计分析

  • 业绩统计分析

    业绩统计分析

  • 客户满意度分析

    客户满意度分析

  • 市场份额分析

    市场份额分析

  • 产品管理

    产品管理

  • 产品信息管理

    产品信息管理

  • 产品分类管理

    产品分类管理

  • 产品价格管理

    产品价格管理

  • 提醒通知

    提醒通知

  • 提醒事项管理

    提醒事项管理

  • 任务分配管理

    任务分配管理

  • 通知公告管理

    通知公告管理

  • 报表管理

    报表管理

  • 销售报表管理

    销售报表管理

  • 客户报表管理

    客户报表管理

  • 市场活动报表管理

    市场活动报表管理

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