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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：42个二级模块
- 适用行业：航空公司、机场、地面代理
- AI等级：AI辅助（等级1）
国际航班调度管理系统定位于航空运输企业的运行控制中枢，面向航空公司运行控制中心（AOC）、机场运行指挥中心（AOC）及地面代理调度部门，提供从航季计划编制、时刻协调、运行监控、机组排班、配载平衡到货运订舱、费用结算与数据分析的一体化调度平台。系统内置国际航权规则库与签证合规校验，支持多币种结算，并通过AI辅助实现航班计划冲突预警与资源调配建议，帮助运行团队减少人工协调、降低延误风险、提升资源利用效率。
国际航班调度管理系统是一套面向航空运输企业的B2B软件平台，核心功能包括基础资料管理（机场、机型、航权规则等）、航班计划编制与发布、运行调度指挥（动态监控、机组排班、机位分配、不正常航班处置）、配载与货运管理（载重平衡、订舱、危险品审核）、旅客服务调度、审批复核、财务结算与运行数据分析。系统支持PC网页版、APP、PAD、微信小程序、钉钉、企业微信及移动端H5等多端访问，数据实时同步，适用于航空公司运行控制、机场运行指挥及地面代理调度等场景。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
航班调整响应慢，延误风险增加，资源冲突频发。
统一调度平台整合计划、运行、配载、货运数据，实现信息实时共享与流程联动。
合规校验遗漏可能导致航班被拒或罚款，结算差错影响成本核算。
内置航权规则库、签证合规校验与多币种汇率处理，自动校验并提示风险。
处置决策慢，旅客服务与资源调配被动，准点率下降。
AI辅助分析历史运行数据，提供航班调整与资源调配建议，加速处置决策。
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
覆盖航班调度全流程9大领域42个二级模块，从基础资料到计划编制、运行执行、配载货运、旅客服务、审批复核、财务结算及数据分析。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
航季计划编制涉及多部门协调，时刻申请与变更流程繁琐，人工核对易出错。
提供航季计划编制、时刻申请协调、计划发布与变更管理，支持临时航班与包机申请，流程可配置审批。
计划编制效率提升40%，变更响应时间缩短50%。
某中型航空公司航季计划编制周期从15天缩短至9天。
航班动态监控、机组排班、机位分配与不正常航班处置依赖人工协调，信息滞后。
实时监控航班动态，自动跟踪机组值勤，分配机位与地面资源，支持不正常航班快速处置与指令下达。
不正常航班处置时间缩短35%，资源冲突减少25%。
某机场运行指挥中心应用后，航班平均延误时间减少12分钟。
载重平衡计算复杂，国际货运订舱与危险品审核依赖人工，单证与关务衔接易出错。
自动计算载重平衡，支持国际货运订舱、危险品与特种货物审核，生成货运单证并对接关务系统。
配载计算时间减少60%，危险品审核合规率提升至99%。
某货运航空公司配载差错率下降45%。
中转衔接、特殊旅客服务与入境签证校验依赖人工核对，信息传递慢。
集成值机登机调度、中转保障、特殊旅客安排与签证合规校验，自动提示风险。
中转衔接成功率提升20%，签证校验遗漏减少80%。
某国际机场中转旅客保障时间缩短15分钟。
航班成本归集、起降费与航路费结算、地面代理对账涉及多币种，人工处理易错且耗时。
自动归集航班成本，计算起降与航路费，对账地面代理费用，处理多币种汇率与货运收入结算。
结算周期缩短50%，对账差错率降低40%。
某航空公司月度结算时间从7天减少至3天。
准点率、运力、资源利用等分析依赖手工报表，数据滞后且维度单一。
提供准点率分析、运力与客座分析、资源效率分析、成本效益分析及定制报表。
报表生成时间从小时级降至分钟级，分析维度增加至10+。
某机场集团月度运行分析报告编制时间减少70%。
功能清单
按一级业务域分组，共 42 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护全球机场、航点、时区与跑道信息，为航线与时刻计算提供基准数据
登记机型性能、座位布局与舱位规则，支撑配载与运力测算
管理承运人、地面代理与联营伙伴信息，明确责任与结算主体
记录人员资质、证照有效期与值勤限制，避免违规排班
维护航权批复、航路走向与飞越许可，确保航线合法可执行
按航季批量生成航班班期与时刻，解决计划编制周期长的问题
提交并跟踪时刻池申请与协调结果，减少时刻资源冲突
将确认后的计划发布至运行与销售系统，保证各方数据同步
受理加班、包机与调机申请，满足临时运力需求
记录计划调整原因与影响范围，形成可追溯的变更链条
实时汇聚航班起降与延误状态，支撑运行态势掌控
编排机组任务并跟踪值勤时限，防止超时违规
分配停机位、登机口与地服资源，缓解机坪拥堵
针对延误取消制定调整与旅客安置方案，降低运行影响
向机组与地面单位下发调度指令并留痕，保证执行闭环
依据旅客行李与货物数据生成配载图，保障飞行安全
受理国际货运订舱与舱位确认，提升舱位利用率
校验危险品申报与运输资质，规避合规风险
生成运单与随附单证并对接报关信息，加快通关流转
安排值机柜台与登机口开放节奏，缩短旅客等待时间
识别中转旅客衔接风险并安排引导，降低误机率
登记并落实特殊旅客服务需求，保障服务合规到位
核验旅客证件与目的地入境要求，减少遣返风险
配置多级审批路径处理航班调整申请，明确决策责任
复核排班合规性与工时限制，防止违规放行
对配载图与载重数据进行二次校验，杜绝安全隐患
定义审批阈值与授权范围，实现分级授权管理
按航班归集燃油、起降与地服成本，支撑单班效益分析
依据实际运行数据生成机场与航路费用账单，减少人工核算
与地面代理核对服务费用差异，加快结算周期
核算货运代理应收费用并生成账单，保障收入及时回收
按币种与汇率规则折算国际业务金额，满足跨境结算要求
统计各航线与机场准点表现，定位延误高发环节
分析航线运力投放与客座变化，辅助运力优化决策
评估机组与机位资源使用效率，发现闲置与瓶颈
对比航线收入与成本形成效益视图，支撑航线取舍
按角色定制运行日报与周报，减少人工汇总工作量
管理账号、角色与数据权限，实现最小授权访问
维护组织架构与岗位职责映射，支撑流程分派
维护业务字典与运行参数，适应不同航线规则差异
记录关键操作与数据变更轨迹，满足合规审计要求
配置调度告警与通知渠道，确保异常信息及时触达
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「航季航班计划编制与发布」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「临时包机与加班航班申请」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「不正常航班快速处置」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「机组排班与值勤合规校验」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「国际货运订舱与危险品审核」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「航班成本归集与费用结算」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
调度助手
面向航班调度场景的 AI 辅助能力，聚焦航班计划编排建议与资源冲突预警，所有 AI 输出均需调度员确认后生效。
对话示例
AI 能力清单
- 根据历史航班计划与运行数据生成航班时刻编排建议
- 识别航班计划中的机位、机组、地面资源冲突并给出调整方向
- 回答调度规则、航班状态与资源占用情况查询
- 汇总当日运行异常并提示需人工关注的航班
触发：调度员录入或导入新航班计划时
AI 动作：基于历史计划与资源占用情况生成时刻与机位编排建议
人工角色：调度员审核建议并决定是否采纳
收益：减少人工比对时间，降低计划冲突概率
数据：历史航班计划、机位资源台账、机组排班记录触发：航班计划发生变更或新增时
AI 动作：实时比对机位、机组、地面保障资源，标记冲突项并给出调整方向
人工角色：调度主管复核冲突项并确认调整方案
收益：提前发现资源冲突，减少运行阶段临时调整
数据：资源台账、航班计划、保障任务分配记录触发：航班运行状态出现延误、取消等异常时
AI 动作：汇总异常航班及影响范围，提示需人工关注的调度节点
人工角色：值班调度员判断并启动相应处置流程
收益：缩短异常信息汇总时间，避免遗漏关键航班
数据：航班动态数据、保障任务状态、历史异常处置记录自动化能力
- 计划冲突自动扫描（半自动）：按设定周期自动扫描航班计划中的资源冲突并生成预警清单，由调度员逐项复核。；人工确认：
- 异常航班自动汇总（半自动）：自动汇总当日延误、取消航班及影响范围，形成待复核提示列表。；人工确认：
预测能力
- 航班保障时长预估：基于历史保障记录预估各航班地面保障所需时长，供调度员编排参考。；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
从基础资料建档到航班计划编制、运行调度、配载货运、旅客服务、审批复核与财务结算，形成完整的国际航班调度业务链路。
维护机场、航线、机型、机组、机位与保障资源等基础资料，为航班计划编制提供数据基础。
产出：基础资料台账
周期：1–3 个工作日
录入或导入航班计划，编排时刻、机位与机组资源，系统辅助识别资源冲突。
产出：航班计划表
周期：按航季集中编制，日常滚动更新
依据航班动态执行调度指挥，处理延误、取消与资源调整，记录调度指令。
产出：调度指令记录与运行日志
周期：航班运行期间实时进行
完成航班配载计算与货运单据处理，核对载重平衡数据。
产出：配载单与货运单据
周期：航班起飞前完成
安排旅客服务资源，对航班变更、资源调整等事项提交审批并完成复核。
产出：服务调度记录与审批结果
周期：按航班保障节点执行
完成航班相关费用结算，汇总运行数据形成分析报表，支撑后续计划优化。
产出：结算单与运行分析报表
周期：按结算周期执行
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
从航季计划编制到航班执行、结算分析，42个模块覆盖调度业务全链条。
内置航线与航权规则库、签证合规校验及多币种结算，适配国际航班运行。
基于历史运行数据提供航班计划冲突预警与资源调配建议，辅助调度决策。
PC、APP、PAD、小程序等多端数据同步，支持现场调度与移动办公。
航班调整、机组排班、配载结果均支持可配置审批流与复核留痕。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持公有云 SaaS、私有化部署与本地化部署 |
|---|---|
| 支持终端 | Web 浏览器、调度大屏、手持终端 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、达梦、人大金仓 |
| 第三方对接 | 支持与航班动态数据源、机场资源系统、财务系统通过接口对接 |
| 安全合规 | 支持角色权限控制、操作日志审计、数据传输加密 |
| 性能指标 | 支持百级并发用户在线操作，航班计划查询响应时间在秒级 |
| 交付与试用 | 提供标准版快速开通试用，私有化部署按项目排期交付 |
对接能力
对接航班动态数据，同步航班状态与时刻变更信息。
对接机位、登机口等资源占用数据，支撑调度冲突识别。
对接结算数据，完成航班相关费用归集与核对。
典型用户
某国际航空地面服务企业
挑战：上线航班计划管理与运行调度模块，实现航班计划集中编排与调度指令留痕，减少计划冲突的人工比对时间。
某机场地面保障企业
挑战：使用配载与货运管理、旅客服务调度模块，统一配载单据与保障任务分配流程，提升现场任务流转效率。
某航空物流企业
挑战：部署私有化版本，完成与航班动态数据源及财务系统的接口对接，实现运行数据与结算数据贯通。
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 42 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥6,300/年；私有化 1,500 元/个（¥63,000）；买断 2,000 元/个（¥84,000）；源码交付 3,000 元/个（¥126,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS 标准版 | 私有化部署版 | 源码授权版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 企业自有服务器 | 企业自有服务器 | — |
| 模块范围 | 按需启用全部模块 | 按需启用全部模块 | — |
| 数据存储 | 本地存储 | 本地存储 | — |
| 二次开发 | 有限支持 | 支持源码级定制 | — |
| 服务方式 | 实施部署与培训 | 源码交付与开发支持 | — |
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