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系统介绍
它是什么、能解决什么问题，先看这一屏就够了。
- 模块数量：49 个二级模块
- 覆盖环节：监测预警、报告上报、流调密接、隔离救治、物资保障
- 智能化等级：AI 辅助（提醒、校验、报表解读）
医院紧急流行病管理系统定位于医院内部的流行病防控业务管理平台，服务感染管理科、公共卫生科、发热门诊与应急指挥人员。系统不做临床诊断，而是把监测登记、病例初筛、预警推送、报告卡填报与上报、流调密接、隔离床位、防控物资、培训演练与统计分析组织成可查询、可追溯的业务台账，配合规则校验与时限提醒，帮助医院在常态化防控与突发疫情处置中保持数据一致、责任清晰。
这是一套面向医院内部使用的流行病防控管理系统，包含基础资料、监测与预警、疫情报告、流调与密接、隔离与救治、物资与资源保障、培训与演练、统计分析与报表、费用与结算、系统与权限共十个业务域、49 个二级模块。使用者可在 PC 网页版完成报告卡审核、报表生成与权限配置，在 APP 与移动端 H5 完成发热门诊登记和密接随访，在 PAD 上开展演练记录，并通过微信小程序、钉钉、企业微信接收预警与待办提醒。系统以规则校验、时限提醒和报表解读辅助业务人员判断，不替代医师诊断与疾控最终判定。
电脑、手机、平板、微信、钉钉、企业微信多端协同，同一套数据实时同步。
业务痛点
这类系统最常见的三类问题，系统分别怎么解。
发现聚集性症状时已错过早期干预窗口，院感风险上升
症状监测上报与预警规则配置联动，异常登记即时推送至责任人
出现迟报漏报，疾控对接需二次录入，考核扣分
报告卡在线填报、审核复核留痕，时限监控自动提醒并生成上报记录
密接追踪遗漏，传播链难以还原
流调任务派发、问卷采集、密接登记与随访统一管理，按病例回溯传播链
上线变化
用可观察的指标描述变化，具体数值以实际业务为准。
十个业务域覆盖从病例发现、报告上报、流调追踪到隔离救治、物资保障和考核分析的完整防控链条，模块可按医院实际启用范围配置。
核心能力
每个能力都对应一个真实工作场景：谁在用、原来难在哪、用了之后结果怎样、如何验证。
症状信息靠纸质登记与口头汇报，异常聚集发现滞后
发热门诊登记与症状监测上报在线填报，按病种、症状与人数阈值配置预警规则，触发后推送至责任人待办
异常症状登记当日可见，预警信息有接收与处理记录
预警记录可查看触发规则、推送对象与处理时间
报告卡手工填写、逐级送审，上报时限靠人记，疾控对接需二次录入
报告卡在线填报，审核复核留痕，按病种配置上报时限并自动提醒，审核通过后按标准格式对接疾控上报
报告卡流转节点清晰，迟报情况可统计到科室与个人
报告时限监控列出每份报告卡的生成、审核与上报时间
流调问卷与密接名单分散在多个表格，随访进度不透明
流调任务派发到人，问卷在线采集，密接人员登记后生成随访计划，到期提醒并记录随访结果
每例病例的流调与密接信息可关联查看，传播链按接触关系回溯
随访记录含时间、方式与结果，未完成人员可筛选导出
隔离床位占用与物资库存信息不同步，应急调度靠电话确认
隔离床位调度与患者转运、出院解除隔离统一登记，物资库存、申领与应急采购联动，低于阈值提醒补货
床位占用与物资库存实时可查，调度指令有记录
床位调度记录与物资出入库流水可逐条核对
防控数据分散，报表靠人工汇总，指标考核缺依据
疫情态势看板汇总报告卡、流调、隔离与物资数据，上报报表按模板生成，防控指标按科室统计
日报周报可自动生成，指标完成情况可追溯到明细记录
报表数据可下钻到原始登记与审核记录
演练组织与培训考核记录零散，权限与操作缺少审计
培训课程、任务考核与演练计划在线管理，演练过程与评估改进留档；用户角色、数据权限与操作日志集中配置
培训演练记录可归档查询，关键操作可审计追溯
操作日志记录操作人、时间与对象，演练评估含改进项跟踪
功能清单
按一级业务域分组，共 49 个二级功能；可按需启用、自由组合。
维护医院科室与院区层级结构，解决防控责任归属不清的问题
登记医护与防控人员岗位资质信息，解决应急调配时人员底数不明的问题
维护法定与重点监测病种及判定标准，解决上报口径不统一的问题
建立防护物资与药品品类规格清单，解决应急采购与调拨无据可依的问题
定义隔离病区、缓冲间与通道布局，解决分区管控边界模糊的问题
采集发热患者就诊与症状信息，解决首诊病例漏登漏报的问题
汇总门急诊与住院症状监测数据，解决异常信号分散难汇总的问题
依据病种标准对上报病例做初步筛查，解决人工比对效率低的问题
配置触发阈值与预警条件，解决预警口径随疫情变化需灵活调整的问题
将预警按层级推送给责任人，解决预警信息传递滞后的问题
在线填报传染病报告卡并校验必填项，解决纸质填报差错多的问题
对报告卡进行科室与院级复核，解决报告质量无人把关的问题
按规范向疾控平台报送病例数据，解决重复录入与报送延迟的问题
跟踪各环节报告时限并提示超期，解决迟报漏报难以追责的问题
记录报告卡订正与作废全过程，解决数据变更缺乏留痕的问题
生成并分派流调任务到责任人，解决流调响应慢分工乱的问题
按模板采集活动轨迹与接触史，解决流调信息零散难归档的问题
登记密切接触者及接触方式，解决密接底数不清的问题
对密接人员开展医学观察与随访记录，解决随访遗漏的问题
梳理病例间接触关系形成传播链，解决传播路径难以还原的问题
实时查看与分配隔离床位资源，解决床位紧张时调配无序的问题
记录患者转入转出与转运交接，解决转运环节责任不清的问题
记录诊疗方案与病情变化，解决救治过程信息不连续的问题
办理出院及解除隔离手续并归档，解决解除标准执行不一致的问题
登记院内感染事件与处置措施，解决院感事件追溯困难的问题
管理防护物资出入库与库存水位，解决应急时物资短缺的问题
科室在线申领并审批物资，解决领用流程线下繁琐的问题
发起应急采购并跟踪到货进度，解决紧急采购审批慢的问题
按防控需要调配人员并生成排班，解决应急人力调度混乱的问题
统计各科室物资消耗与结余，解决消耗异常难发现的问题
维护防控培训课程与课件资源，解决培训内容更新不及时的问题
下发培训任务并组织在线考核，解决培训覆盖与效果难掌握的问题
制定演练方案与时间安排，解决演练组织缺乏计划性的问题
记录演练过程与发现问题，解决演练成果难以沉淀的问题
对演练结果评估并跟踪整改，解决发现问题整改不到位的问题
展示病例分布与趋势指标，解决疫情态势掌握不直观的问题
按上级要求生成各类统计报表，解决手工汇总耗时易错的问题
分析床位与物资使用效率，解决资源配置缺乏依据的问题
按科室统计防控指标完成情况，解决考核缺少量化依据的问题
按权限导出数据供外部共享，解决数据对外提供不规范的问题
登记防护与救治相关费用明细，解决费用归集口径不一的问题
对费用支出进行分级审批，解决支出审批链条不清的问题
对接医保结算规则处理相关费用，解决结算数据重复录入的问题
按科室与项目统计费用支出，解决费用结构不透明的问题
维护用户账号与角色分配，解决权限边界不清的问题
按科室与岗位配置数据可见范围，解决敏感数据越权访问的问题
自定义审批流程与业务表单，解决业务变化需重新开发的问题
记录关键操作日志并支持追溯，解决违规操作难以追责的问题
配置短信与站内通知模板与规则，解决通知触达不及时的问题
适用场景
不同规模、不同业务结构的企业，都能找到贴合业务的用法。
把「发热门诊日常症状监测与初筛」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「法定传染病报告卡填报与疾控上报」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「确诊病例流调与密切接触者追踪随访」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「突发疫情隔离床位与转运调度」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「防控物资库存预警与应急申领」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
把「应急演练组织与培训考核」相关的客户、票据、任务和数据放到同一套流程里，减少跨表核对与重复沟通。
AI 如何参与业务另收费
不是贴一个「智能」标签，而是把 AI 放进业务数据、流程和客户经营的具体环节。
流行病防控助手
面向医院流行病防控业务的AI辅助能力，聚焦于提醒、校验、报表解读等基础智能化场景，帮助业务人员减少重复核对与遗漏，提升数据质量与响应速度，所有关键决策仍由人工复核确认。
对话示例
AI 能力清单
- 根据监测数据与上报记录生成待办提醒与异常提示
- 对上报卡片进行完整性、逻辑性校验并给出修改建议
- 对统计报表进行自然语言解读与趋势摘要
- 辅助检索流调与密接管理中的关联信息
触发：用户提交疫情报告卡片时
AI 动作：自动检查必填项、逻辑关系与历史数据一致性，给出缺失项与矛盾项提示
人工角色：报告人根据提示核实并修改，确认后提交
收益：减少退卡与重复填报，提升上报数据质量
数据：报告卡片字段、历史上报记录、流调关联数据触发：监测数据达到预设阈值或出现聚集性信号时
AI 动作：生成预警提示与建议关注点，推送至相关责任人待办
人工角色：防控人员核实预警并决定是否启动响应
收益：缩短发现到响应的时间，减少遗漏
数据：发热门诊上报数据、症状监测数据、病区分布数据触发：用户查看统计分析与报表时
AI 动作：对关键指标变化生成文字摘要与可能原因提示
人工角色：管理人员结合业务背景判断解读是否合理
收益：降低报表阅读门槛，辅助快速掌握态势
数据：统计报表数据、历史趋势数据触发：流调人员录入或查询病例信息时
AI 动作：基于姓名、时间、地点等字段提示可能关联的密接记录与历史病例
人工角色：流调人员核实关联关系并确认是否纳入管理
收益：减少人工比对工作量，降低漏判风险
数据：流调记录、密接登记数据、病例基本信息自动化能力
- 待办自动生成（半自动）：根据预警规则与上报状态自动生成待办任务并分配至对应责任人；人工确认：
- 报表定时摘要（半自动）：按日/周自动生成统计报表的文字摘要，推送至管理人员；人工确认：
- 数据质量巡检（半自动）：定时扫描上报数据中的缺失、矛盾与重复记录并生成整改清单；人工确认：
预测能力
- 上报趋势提示：基于历史上报数据给出短期趋势参考，辅助安排监测力量，结果仅供参考不替代专业判断；周期 ；
智能硬件另收费
操作流程
从基础资料准备到监测预警、报告、流调、隔离救治与统计分析，形成覆盖医院流行病防控主要环节的线上管理流程，各环节数据互通、责任到人。
维护科室、人员、病区、物资等基础资料，配置角色权限与业务流程参数。
产出：基础资料库与权限配置
周期：1–2天
接入发热门诊与症状监测数据，按规则触发预警并推送至责任人。
产出：预警记录与处置任务
周期：实时
填报、审核与上报疫情报告卡片，支持校验与退改。
产出：审核通过的疫情报告
周期：按报告时限
开展流行病学调查，登记密接人员并跟踪管理状态。
产出：流调报告与密接名单
周期：1–3天
安排隔离床位与救治资源，记录隔离与救治过程。
产出：隔离与救治记录
周期：按病程
汇总各环节数据生成统计报表，支持导出与上报。
产出：统计报表与分析摘要
周期：按日/周/月
差异化优势
同样一类系统，我们把 AI 与业务真正融合，而不是贴一个「智能」标签。
按传染病种与报告类型设定上报时限，超时自动提醒并留痕，减少迟报漏报。
流调任务派发、问卷采集、密接登记与随访记录串联，传播链可按病例回溯。
隔离床位、转运与出院解除隔离统一登记，实时查看床位占用与周转情况。
报告卡审核复核后按标准格式对接疾控上报通道，减少二次录入。
资源使用、报告质量与培训演练结果形成指标，支撑科室与个人考核。
技术与信任背书
用结构化、纯文本的方式讲清技术规格与合规资质，方便搜索引擎抓取。
技术规格参数
| 部署方式 | 支持SaaS云部署、私有化部署与混合部署 |
|---|---|
| 支持终端 | PC浏览器、平板、手机移动端 |
| 数据库适配 | MySQL、PostgreSQL、SQL Server、达梦等 |
| 第三方对接 | 支持HIS、LIS、电子病历、公共卫生上报平台等标准接口对接 |
| 安全合规 | 支持等保要求，提供数据加密、审计日志与权限控制 |
| 性能指标 | 支持500+并发用户，常规查询响应小于2秒 |
| 交付与试用 | 提供标准实施交付与在线试用环境，支持按需配置 |
模块覆盖监测预警、报告、流调、隔离救治、物资保障等医院流行病防控主要环节。
各模块数据联动，减少重复录入与人工核对。
细粒度权限控制与操作日志，满足医院内控与审计要求。
支持SaaS、私有化与源码交付，适应不同医院信息化条件。
对接能力
同步患者基本信息与就诊记录，减少重复录入。
按规范格式导出或推送疫情报告数据。
关联病例诊疗信息，辅助流调与救治管理。
典型用户
某企业
挑战：上线监测预警与疫情报告模块后，报告退改率下降，上报及时率提升。
某企业
挑战：通过流调与密接管理模块实现密接人员统一登记与跟踪，减少人工台账。
某企业
挑战：使用统计分析与报表模块按日生成防控数据摘要，支撑管理决策。
部署与价格 · 按需选择
按二级模块数量计价（本系统共 49 个二级模块）：SaaS 150 元/个/年，¥7,350/年；私有化 1,500 元/个（¥73,500）；买断 2,000 元/个（¥98,000）；源码交付 3,000 元/个（¥147,000）。最终以需求评估后的报价单为准。
报价包含
- 软件授权与标准模块
- 标准实施与上线培训
- 首年升级维护（按版本）
- 7 天全功能免费试用
不包含
- 服务器、域名、短信等第三方费用
- 定制开发与特殊接口对接
- 智能化能力（按启用功能单独报价）
- 智能硬件（选配，单独报价）
- 自动获客模块（独立付费）
影响报价的因素
- 用户数 / 门店数 / 设备数
- 启用模块与功能范围
- 部署方式与实施地点
- 对接系统与数据迁移量
以上为参考起价；智能化能力、智能硬件、自动获客均为独立付费模块，不计入标准系统报价，需按实际启用范围单独评估。
| 对比项 | SaaS版 | 私有化版 | 买断/源码版 |
|---|---|---|---|
| 部署方式 | 云端 | 医院服务器 | 医院服务器/自定义 |
| 付费方式 | 按年订阅 | 按年订阅+实施 | 一次性买断 |
| 模块范围 | 核心模块 | 全模块 | 全模块+定制 |
| 系统对接 | 标准接口 | 支持定制对接 | 支持深度对接 |
| 运维支持 | 在线支持 | 含一年运维 | 按合同约定 |
| 适用场景 | 快速上线、轻量使用 | 数据本地化要求高 | 深度定制与自主可控 |
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