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企业ERP生产管理系统和CRM有什么区别呢

  很多人把CRM和ERP混为一谈,甚至认为两者相似,其实它们两者是有区别的,那么企业ERP生产管理系统和CRM有什么区别呢?客户管理系统(CRM),其实是一个以客户为导向的管理客户的系统。而企业ERP生产管理系统是企业内部的资源控制和成本核算系统。其实由此可以看出,一个是面向客户的前台系统,一个是企业内部控制支出的后台平台。两者含义不同。

  CRM是客户关系管理,面对客户数据的细分,CRM对整个公司的客户进行梳理和梳理,为企业提供有价值的数据。CRM也是指通过计算机等手段,对客户的基本情况、针对性营销、客户服务等一系列与客户相关的方面进行自动分析。从而提高客户满意度和公司营销的盈利能力,并产生额外的利润率。除了巩固老客户和拓展新客户,新渠道还提供有效的数据支持。

  企业ERP生产管理系统是一个企业资源管理系统,主要面向开票、生产、成本核算等内部资源。它旨在合理分配公司的资源,而不产生额外的浪费。有些ERP生产管理系统可以把客户管理和自己的供应链联系起来,也就是所谓的ERP生产管理系统是集材料、人力、财务、成本、采购、销售、仓储于一体的企业管理软件。

  企业ERP生产管理系统和CRM有什么区别?综上所述,企业ERP生产管理系统和CRM是有区别的,一个是面向客户数据划分的,而另一个是企业资源管理系统,而且企业ERP生产管理系统的出现帮助不少中小型企业提高了工作效率,也受到了大家的追捧。希望大家通过阅读能了解清楚企业ERP生产管理系统和CRM。